查看: 2149|回复: 8
收起左侧

[系统] 求助。开机蓝屏!

[复制链接]
off-ice
发表于 2014-5-5 18:43:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
最近几天,电脑开机就蓝屏。
蓝屏代码:(帮忙分析一下)


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\050514-40529-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`05002000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`052456d0
Debug session time: Mon May  5 17:18:50.617 2014 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 0:06:23.303
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
....................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1E, {0, 0, 0, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b50 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
the driver/function that caused the problem.  Always note this address
as well as the link date of the driver/image that contains this address.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, The exception code that was not handled
Arg2: 0000000000000000, The address that the exception occurred at
Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
Arg4: 0000000000000000, Parameter 1 of the exception

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: fffff80005002000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  51fb06cd

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0 (0) - STATUS_WAIT_0

FAULTING_IP:
+3863383634326465
00000000`00000000 ??              ???

EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

EXCEPTION_PARAMETER2:  0000000000000000

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0 - STATUS_WAIT_0

BUGCHECK_STR:  0x1E_0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8000506f57e to fffff80005077b50

STACK_TEXT:  
fffff880`0451ab08 fffff800`0506f57e : fffffa80`062ccc90 fffffa80`06e5a190 fffff880`0451b280 fffff800`050a2a90 : nt+0x75b50
fffff880`0451ab10 fffffa80`062ccc90 : fffffa80`06e5a190 fffff880`0451b280 fffff800`050a2a90 00000000`00000000 : nt+0x6d57e
fffff880`0451ab18 fffffa80`06e5a190 : fffff880`0451b280 fffff800`050a2a90 00000000`00000000 fffff800`050a275d : 0xfffffa80`062ccc90
fffff880`0451ab20 fffff880`0451b280 : fffff800`050a2a90 00000000`00000000 fffff800`050a275d fffff800`052860e0 : 0xfffffa80`06e5a190
fffff880`0451ab28 fffff800`050a2a90 : 00000000`00000000 fffff800`050a275d fffff800`052860e0 fffff800`051c4a80 : 0xfffff880`0451b280
fffff880`0451ab30 00000000`00000000 : fffff800`050a275d fffff800`052860e0 fffff800`051c4a80 fffff800`05002000 : nt+0xa0a90


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
nt+75b50
fffff800`05077b50 4883ec28        sub     rsp,28h

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt+75b50

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------
off-ice
 楼主| 发表于 2014-5-5 18:51:51 | 显示全部楼层
系统是window7 64,安装有金山卫士,EAV4 comodo 5.12.256249.2599
100lj
发表于 2014-5-5 19:10:17 | 显示全部楼层
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b50 )

还需要进一步分析。等楼下高手。
off-ice
 楼主| 发表于 2014-5-5 19:53:00 | 显示全部楼层
这是昨天的蓝屏文件。


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\050414-42057-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`0500d000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`052506d0
Debug session time: Sun May  4 14:35:22.791 2014 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 0:01:45.341
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                   *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*   using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
......................................................Unable to load image Unknown_Module_00000000`00000000, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Unknown_Module_00000000`00000000
Unable to add module at 00000000`00000000

Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 3B, {c0000005, fffff880051a5c87, fffff8800ab12c40, 0}

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b80 )

Followup: MachineOwner
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck
Arg2: fffff880051a5c87, Address of the instruction which caused the bugcheck
Arg3: fffff8800ab12c40, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                   ***
***                                                                   ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
***                                                                   ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                   ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                   ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
***                                                                   ***
*************************************************************************

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: fffff8000500d000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  51fb06cd

EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx

FAULTING_IP:
+75b80
fffff880`051a5c87 8b4b78          mov     ecx,dword ptr [rbx+78h]

CONTEXT:  fffff8800ab12c40 -- (.cxr 0xfffff8800ab12c40)
rax=fffffa8006866b40 rbx=4b534d41020a0010 rcx=0000000006866b38
rdx=fffffa8005cdc9d0 rsi=fffff8800ab136c8 rdi=0000000000000000
rip=fffff880051a5c87 rsp=fffff8800ab13620 rbp=fffffa8005cdc9d0
r8=fffff8800ab136c8  r9=0000000000000039 r10=fffffa80077155b2
r11=0000000000000039 r12=0000000000000000 r13=fffffa8005e2f150
r14=fffffa8005e2f1a4 r15=fffffa8005cdca56
iopl=0         nv up ei pl nz ac po cy
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010217
fffff880`051a5c87 8b4b78          mov     ecx,dword ptr [rbx+78h] ds:002b:4b534d41`020a0088=????????
Resetting default scope

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x3B

CURRENT_IRQL:  0

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from 0000000000000000 to fffff880051a5c87

STACK_TEXT:  
fffff880`0ab12378 fffff800`05082129 : 00000000`0000003b 00000000`c0000005 fffff880`051a5c87 fffff880`0ab12c40 : nt+0x75b80
fffff880`0ab12380 00000000`0000003b : 00000000`c0000005 fffff880`051a5c87 fffff880`0ab12c40 00000000`00000000 : nt+0x75129
fffff880`0ab12388 00000000`c0000005 : fffff880`051a5c87 fffff880`0ab12c40 00000000`00000000 fffff880`0001eeb5 : 0x3b
fffff880`0ab12390 fffff880`051a5c87 : fffff880`0ab12c40 00000000`00000000 fffff880`0001eeb5 00000000`00000000 : 0xc0000005
fffff880`0ab12398 fffff880`0ab12c40 : 00000000`00000000 fffff880`0001eeb5 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff880`051a5c87
fffff880`0ab123a0 00000000`00000000 : fffff880`0001eeb5 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xfffff880`0ab12c40


STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_IP:
nt+75b80
fffff800`05082b80 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx

SYMBOL_STACK_INDEX:  0

SYMBOL_NAME:  nt+75b80

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------
100lj
发表于 2014-5-6 09:19:51 | 显示全部楼层
off-ice 发表于 2014-5-5 19:53
这是昨天的蓝屏文件。

一样,还是这个,不会分析,有请@peng85344558
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b80 )

off-ice
 楼主| 发表于 2014-5-6 10:12:33 | 显示全部楼层
100lj 发表于 2014-5-6 09:19
一样,还是这个,不会分析,有请@peng85344558
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+75b80 )

请这位大神帮一下忙。
peng85344558
发表于 2014-5-6 13:14:13 | 显示全部楼层
off-ice 发表于 2014-5-6 10:12
请这位大神帮一下忙。

鉴于没有dmp文件 看看这里
http://zhidao.baidu.com/link?url ... aFna5FbkT2xnCQUOohS
建议安全模式下 把驱动重装下 如最近有安装什么软件 最好多留意下
off-ice
 楼主| 发表于 2014-5-9 21:32:30 | 显示全部楼层
peng85344558 发表于 2014-5-6 13:14
鉴于没有dmp文件 看看这里
http://zhidao.baidu.com/link?url=0YFMgyD9BSuhtRl54UJxdbzr2GHnFN-ojQ50-1f ...

这两天,电脑有故障。没开机。
有时间了把dmp文件附上。帮忙分享一下。
谢谢了。
off-ice
 楼主| 发表于 2014-5-9 22:09:35 | 显示全部楼层
peng85344558 发表于 2014-5-6 13:14
鉴于没有dmp文件 看看这里
http://zhidao.baidu.com/link?url=0YFMgyD9BSuhtRl54UJxdbzr2GHnFN-ojQ50-1f ...





这是最近的两个蓝屏文件。
帮忙分析一下。
谢谢了。

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?快速注册

x
您需要登录后才可以回帖 登录 | 快速注册

本版积分规则

手机版|杀毒软件|软件论坛| 卡饭论坛

Copyright © KaFan  KaFan.cn All Rights Reserved.

Powered by Discuz! X3.4( 沪ICP备2020031077号-2 ) GMT+8, 2024-5-7 19:53 , Processed in 0.144693 second(s), 17 queries .

卡饭网所发布的一切软件、样本、工具、文章等仅限用于学习和研究,不得将上述内容用于商业或者其他非法用途,否则产生的一切后果自负,本站信息来自网络,版权争议问题与本站无关,您必须在下载后的24小时之内从您的电脑中彻底删除上述信息,如有问题请通过邮件与我们联系。

快速回复 客服 返回顶部 返回列表