NIS2014 奇怪问题求助大家

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-5 23:07:06

1.突然发现点击界面上的帮助，没有浏览器弹出来了：

2.引导时间保护调节成正常模式，但是点击应用后它立刻恢复成关闭

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-6 00:25:15

你系统控制面板，应用程序列表给我看看

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-6 12:16:14

尘梦幽然发表于 2014-5-6 00:25
你系统控制面板，应用程序列表给我看看

已经上传，谢谢

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-6 13:01:10

qiaoli126 发表于 2014-5-6 12:16
已经上传，谢谢

用norton removal tool彻底卸载诺顿（运行重启，再运行，重启）
然后重装。
从http://www.norton.com/cn/fo下载最新版安装。
请记住安装和卸载过程中切勿打开金山卫士和任何安全防护软件。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-6 19:40:33

尘梦幽然发表于 2014-5-6 13:01
用norton removal tool彻底卸载诺顿（运行重启，再运行，重启）
然后重装。
从http://www.norton.com/ ...

谢谢，我重新安装了一下就好了。

估计是我拿金山清理垃圾时，把NIS也清理了；金山卫士我只用来扫扫插件和垃圾，平时不开

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