系统不定时重启蓝屏，求教

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-14 14:21:26

新配的机子，装的WIN7 64位系统。配置如下

但是最近不定时出现蓝屏，现象为开机时走完WINDOW图标后蓝屏，蓝屏代码为C000021a fatal system error，多次重启均出现次蓝屏。但是等待一会儿再开机就会恢复正常。
附上蓝屏文件，请高手解答！谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-14 15:43:09

http://support.microsoft.com/kb/156669/zh-cn

出问题之前有无新安装什么软件？？特别是带有驱动的…………

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-14 20:00:54

很奇怪051414-5772-01.dmp里没有系统崩溃信息。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-14 20:51:32

可能是软件冲突，足一排除吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-14 20:56:02

不知道能不能正常进入安全模式???

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-15 16:27:33

zhou0197 发表于 2014-5-14 15:43
http://support.microsoft.com/kb/156669/zh-cn

出问题之前有无新安装什么软件？？特别是带有驱动的…… ...

印象中是没有，而且我还原到最后一次正确的配置时问题依旧。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-15 16:28:02

假茗发表于 2014-5-14 20:56
不知道能不能正常进入安全模式???

可以正常进入安全模式。

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-15 20:41:43

ccfoe 发表于 2014-5-15 16:27
印象中是没有，而且我还原到最后一次正确的配置时问题依旧。

最后正确配置，主要针对注册表。
蓝屏拍个照看看呗！

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-15 21:09:56

ccfoe 发表于 2014-5-15 16:28
可以正常进入安全模式。

如果可以正常进入安全模式而不蓝屏的话..
那么就可以肯定是由启动项引起的,或者一些硬件驱动...
你可以试着回忆下在没有发蓝屏之前你进行过哪些操作....
如果不记得你可以试着慢慢排查,最简单也是最笨最有效的方法:先全部禁用全部启动项(当然,WINDOWS启动所必需要的除外),之后一个一个启动项去启用,然后再看下到哪启动项出现蓝屏,那就是它了.........

显示全部楼层 · 发表于 2014-5-16 10:22:03

假茗发表于 2014-5-15 21:09
如果可以正常进入安全模式而不蓝屏的话..
那么就可以肯定是由启动项引起的,或者一些硬件驱动...
你可以 ...

感谢解答，我逐一试试吧。

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