蓝屏无dump求助

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 11:26:44

本帖最后由小畅找杀软于 2014-6-4 19:59 编辑

我家电脑刚装完xp系统，安装了360，怕还有病毒，就又装avast进行查杀，查杀完后关机时蓝屏了，就强制关机。后来开机时进安全模式卸了avast，安装目录也删了，今天又蓝屏，蓝屏时我重启失败，就切断电源，开机后也没有dump文件，怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 12:19:42

驱动冲突了，把avast的驱动也删了，在system32下

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 12:20:18

关于如何储存dump文件很简单，网上搜吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 13:31:32

右键计算机，属性——高级系统设置——高级——启动和故障恢复——设置——写入调试信息一栏

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 17:53:49

本帖最后由 100lj 于 2014-6-2 17:58 编辑

没事你装两杀软干吗？想不蓝屏都难。
可能是你卸载avast不干净，正常卸载后是不会留下安装文件夹的。
你得专用卸载工具才行，官网有下载，但是你这连安装文件夹也删了，这工具得指定avast安装文件夹，因此你可以自己建一个avast安装文件夹，要与你安装时生成的名字路径一样，再在安全模式下用工具卸载看看是否可行。

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-2 18:46:48

用avast官方卸载工具http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

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