硬盘坏了应该如何保修

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-8 21:08:02

用了三个月的wd蓝盘1t，包装发票全部丢失。
京东买的。不给上门取件。
现在只要接上它就进不去系统卡在logo，拔了就一切正常。
不是线的问题。

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-8 21:24:12

返厂 .

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-8 22:16:41

本帖最后由 nukin 于 2014-6-8 22:17 编辑

硬盘保修不用发票之类的. 你可以直接联系西数那边寄回厂家就可以了. 或者拿到电脑城找商家帮你代保一般5到10块钱比你直接寄回厂家要好邮费都省了

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-8 22:20:43

可能会按出厂日期计算保修，具体要自己送到厂家还是寄到京东，邮费怎么算等，咨询京东吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-10 09:05:13

硬盘上有出厂日期，一般保修期都是按那个算的

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-16 18:43:17

硬盘我送到了京东的自提点。然后京东收了。检测了。给我发了一个新硬盘。我没盒子用的别的硬盘的盒子。没要发票。明天应该就能收到新硬盘了感觉还不错呀

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