希捷硬盘的一个怪问题，向大家请教一下。。。。。。。

caliban

厂家：希捷
型号：ST3500418AS
固件：CC38
容量：500G
问题描述：
从几个月前开始断断续续有的“吱”声出现，每次出现这种响声，系统就会短时间内卡住，片刻后恢复。但问题并不严重，有时一会儿出现几次，有时好几天都没事。
我用软件扫过各盘，均未发现有任何问题，貌似正常。
几天前问题开始加剧，因为我挂有三个硬盘，于是我排查了下，确定了出问题的盘。同时排除了数据线、电源线、供电不足的可能性。
因为出问题的并非是主盘，而是资料备份盘，所以并没太在意，把它拔掉，在电脑正常使用的情况下，开始在网上找修硬盘的软件和资料。
资料当然是找了一大堆，但说实话大部分都看不大懂，一些软件比如PC3K、效率源什么的看来看去还是完全不会用，但幸好还有个MHDD，这个似乎不难的样子。
于是拔掉其它硬盘，只连上出问题的硬盘，然后用启动U盘启动。
结果大问题出现了：
一开机硬盘就不停的“吱吱”响，频率一秒多一下的样子，反正很规律。
同时BIOS检测不到硬盘。
虽然硬盘一直在不紧不慢的“吱吱”响，但反复搞了几次又检测到了，于是进DOS系统打开MHDD，检查磁盘坏道。
在用MHDD检测坏道的过程中，“吱吱”的响声消失。
检测完毕，没发现任何坏道，一切正常。
重启仍然用U盘启动，进WIN7 PE系统，看了下，貌似一切正常，读取也正常，没有任何问题。
我以为它好了。
然后接上其它硬盘，启动，又开始“吱吱”响，BIOS又找不到它了。
没办法，还是把它拔掉。
冒昧向大家求教一下，这种情况算个什么问题啊？

Amitayus

很明显，硬 盘里进老鼠了!

xingluhuayu

这个问题真新鲜 不过我还是建议你返厂处理吧

caliban

xingluhuayu 发表于 2014-6-10 14:03
这个问题真新鲜 不过我还是建议你返厂处理吧

4年了，估计不可能免费了吧？
而且就算修好了，还能用多久啊？

xingluhuayu

caliban 发表于 2014-6-10 21:00
4年了，估计不可能免费了吧？
而且就算修好了，还能用多久啊？

晕 4年 够本了

ytysh

此硬盘CC38固件似乎有问题，官方固件已经更新到CC49了

相关下载地址：http://knowledge.seagate.com/articles/zh_CN/FAQ/213891cn

继7200.11代出现问题后，希捷在2009年年初迅速推出了7200.12，以摆脱因大量缺陷硬盘导致的一系列问题，好景不长，2009年3月生产的希捷ST31000528AS/希捷ST3500418AS一批硬盘均存在严重固件缺陷问题（均存在意思为接手的故障硬盘都是这一个批次的，不要对号入座），故障有以下表现：
          1：硬盘声音有异响，硬盘在加电后听到咔咔咔的声音，读取数据时尤为明显；
          2：硬盘容量丢失，特定表现为LBA值等于零；
          3：采用终端通讯发现，用户使用区时常失败，硬盘伴随着响声；

caliban

ytysh 发表于 2014-6-11 09:11
此硬盘CC38固件似乎有问题，官方固件已经更新到CC49了

相关下载地址：http://knowledge.seagate.com/art ...

谢谢这位兄弟，等我新硬盘到了，把数据转移好，再来试一试。