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[求助] 我从隔离区把文件恢复并排除了怎么还是打不开

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540916669
发表于 2014-6-11 17:46:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
RT   我可以肯定那个软件无毒   可我排除了还是不行  不能打开   一打开就是那个软件被送到隔离区    有什么办法吗?
jzh100
发表于 2014-6-11 18:18:18 | 显示全部楼层
在ds里排除了没
540916669
 楼主| 发表于 2014-6-11 18:21:15 | 显示全部楼层

  新手   才用    怎么才能在DS里排除?  我没找到   
jzh100
发表于 2014-6-11 18:27:58 | 显示全部楼层
540916669 发表于 2014-6-11 18:21
新手   才用    怎么才能在DS里排除?  我没找到

就是deepscreen吧,你全局排除后再在deepscreen排除
540916669
 楼主| 发表于 2014-6-11 18:44:40 | 显示全部楼层
jzh100 发表于 2014-6-11 18:27
就是deepscreen吧,你全局排除后再在deepscreen排除

排除了  还是不行  继续报
jzh100
发表于 2014-6-11 18:47:22 | 显示全部楼层
540916669 发表于 2014-6-11 18:44
排除了  还是不行  继续报

全局也排除了,文件防护了排除了吗?如果都排除了那就没办法,只能上报了
Q1628393554
发表于 2014-6-11 20:19:59 | 显示全部楼层
那个貌似是个bug,想排除去这

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