速锐平板电脑驱动无法安装提示设备描述符请求失败

eremiter

去官方www.nextway.com.cn 询问，几天过去，没人搭理

因不小心删除一个什么助手，然后到处都是这个提示窗口，按不掉的，操作其它，要两手拼命按，才可能按到其它命令，晕死，老是跳出 进程com.android.phone 已停止运行，这窗口按完就跳出来，好不容易按到【设置】，恢复出厂值，重启还是一样。

更让人想不能的，恢复出厂值，还是跳出这个窗口，真是神马，建议官方工程总监要检讨一下了，出厂值，还是这种错误，又不是硬件问题，恐怕世上第一个大bug了

想必升级刷机试一试，可惜折腾了一天，均是驱动无法安装而失败

xp-sp3,当跳出找到硬件窗口，更新驱动，提示usbuser.sys等找不到，去网上找一个安装，最后是安装成功，但硬件设备提示 未知USB,
win2012R2 datacenter，win8.1 专业版均是64位机子，提示 USB设备描述符请求失败
以上3种不同的系统，均无法使用官方升级包的驱动进行更新

后来想使用驱动精灵更新，连找都不找到，更不用提示能更新了。

无耐只好上来请教高人