有谁知道在江民购买了序列号后在哪查看吗？

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 12:54:26

在官网购买了一个30元/单用户一年的。
支付宝付款后跳到一个提取什么的页面（没注意看清），下意识的点了提取，之后提示“非法提取”，我一确定就跳到主页了，怎么办？序列号就这样没了？

我没在江民注册通行证

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 13:02:43

为什么放着其他杀毒软件不用，用这货？

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 13:15:43

江民你也买

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 19:18:50

你买的时候肯定有填邮箱什么的吧，去邮箱看看吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 19:59:26

都没人用的你也用。。。没人用自然有他原因，你看出事了吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 20:24:11

挥泪斩情思发表于 2014-6-22 19:18
你买的时候肯定有填邮箱什么的吧，去邮箱看看吧

已经去了，居然没有，垃圾邮箱里也没用……发邮件给客服没人回，打电话也没人接……
用电脑管家的节奏了吗……还是说今天星期天不上班？

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 20:31:47

绿太阳发表于 2014-6-22 20:24
已经去了，居然没有，垃圾邮箱里也没用……发邮件给客服没人回，打电话也没人接……
用电脑管家的节奏了 ...

有可能，毕竟是双休日

明天应该就正常上班了

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 20:35:34

挥泪斩情思发表于 2014-6-22 20:31
有可能，毕竟是双休日

明天应该就正常上班了

好吧，希望是。
但是在购买时好像还看到“一日内激活”之类的说明，希望别明天打水漂就好。

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 22:34:23

你可以发份邮件到客服邮箱： support@jiangmin.com，说明下由官方人员帮你处理。

显示全部楼层 · 发表于 2014-6-22 22:40:11

江民没有过，还不如买微点主动防御。

[求助] 有谁知道在江民购买了序列号后在哪查看吗？