安全卫士的事

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-2 08:29:30

我都遇到两次了。每次卫士一升级我都会下载更新，都是覆盖安装的，但是有两次卫士的主防直接崩溃有木有，强制启动也不管用，卸载了重安也不管用。我这是中毒了还是其他的，求解

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-2 11:06:32

好歹说一下系统是什么，x86 还是 x64 的吧

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-2 12:22:25

请提供系统环境。
一边拿来说覆盖安装不会造成主防崩溃。我也是采用覆盖安装的方式使用安全卫士，而且其中大部分安装包都是督导测试版本。没有出现过楼主发生的情况。请提供具体的系统环境和引起主防崩溃的安全卫士版本。

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-2 15:56:15

MJ说的平滑升级呢？
好吧我从来不手动下载安装包的，都是等自动平滑升级

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-2 21:18:47

请问具体是在什么操作的时候出现的崩溃呢？现在是否正常？如果还有问题，可以添加我的联系方式，QQ2654331411，详细帮您看下、

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-4 09:11:33

360客服发表于 2014-7-2 21:18
请问具体是在什么操作的时候出现的崩溃呢？现在是否正常？如果还有问题，可以添加我的联系方式，QQ26543314 ...

问题不定期，目前也就两次，一次是主防启动不了，一次是网络安全防护启动不了，第一次装机解决的，第二次只是重新安装一遍360就好了

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