Kaspersky EndPoint Security 10:离线更新提示缺少文件？

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-15 09:19:36

我们用的是企业版 Kaspersky EndPoint Security 10，由于内外网隔离，只能下载离线包升级。升级到2014.07.02都还正常，但之后几个版本的离线包升级都提示缺少文件，缺少的是离线包中的bases/parctl/parm/pc0009.dat 文件，查看7月2号的离线包，里面是有这个文件的，之后的几个包都没有这个文件。本来想用7月2号包里的那个文件，又怕文件同名但内容不同，会导致服务器出问题，一直没敢用。请Kaspersky官方人员确认一下这个问题啊。已经一个多星期不能更新了。谢谢！

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-15 15:27:45

试下我发的KES10更新包
下载

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-16 01:10:08

楼上正解

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-16 09:30:48

如果你们企业使用的是正版商用授权那联系卡巴斯基客服是最佳的选择

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-16 13:10:48

重装一下…我也遇到过，

显示全部楼层 · 发表于 2014-7-17 16:06:42

谢谢上面各位，最后是重新把6月30号的完整离线包重新更新一下，再更新后面的增量离线包，就没事了。不过还是不太明白其中的原因。

[已解决] Kaspersky EndPoint Security 10:离线更新提示缺少文件？