蓝屏。求帮忙分析。

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-2 11:58:54

个人表示对惠普电脑彻底无语。

感谢分析原因，详细就更求之不得，我好排除故障。

080214-18345-01.rar (31.27 KB, 下载次数: 62)

显示全部楼层 · 发表于 2014-8-2 13:25:02

0x0000009F错误表示计算机的电源遇到了问题。这个错误通常发生在关机、重启、待机、休眠等与计算机电源有关的操作时，一般是因为电源有问题或ACPI高级电源选项配置不正确引起的。如果遇到0x0000009F错误，建议检查一下计算机的ACPI高级电源选项配置是否正确。请在主板BIOS设置中检查ACPI高级电源选项是否已经设置为“Enabled”，然后为Windows重新安装主板芯片组驱动程序；如果故障依旧，请使用“替换法”检测计算机的电源及主板是否工作正常。

以上是百度的结果，下面是用BlueScreenView查看DMP文件的详细信息：

参考：http://bbs.kafan.cn/forum.php?mo ... 72&pid=27267431
总结：检查BIOS里ACPI选项、更新主板驱动，看导致蓝屏的驱动文件里有几个USB设备驱动和一个好像是邮政网银的驱动，可参考：http://wenku.baidu.com/link?url= ... dIKkwHGSbREiDlphuYi

[求助] 蓝屏。求帮忙分析。

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