*官方的问题收集即将结束*卡巴斯基2015 MR1版问题反馈专帖

Wesly.Zhang

失落的文明2012 发表于 2014-8-16 21:24
371真真卡机，打开文件每每被卡顿好一会；KIS正常使用中系统 操作中心 常常提示“启用  卡巴斯基安全软件” ...

Hello,

是安装好 KIS 后第一次启动的一个程序吗？如果是的话，请看下第二次启动时是否也会这样，至于 安全中心 的问题我这里在用的时候没有发现。

失落的文明2012

Wesly.Zhang 发表于 2014-8-16 22:17
Hello,

是安装好 KIS 后第一次启动的一个程序吗？如果是的话，请看下第二次启动时是否也会这样，至于  ...

不是第一次启动，而是启动程序后出现情况，期间打开操作中心点击启动卡巴斯基安全软件，提示消失，其后又发现一次。另外打开文件时经常出现卡顿现象。再有，有时候点击托盘图标意欲打开界面，图标会消失，点击桌面图标会重新进入启动程序界面。总之，371安装体验不如359，359感觉很流畅也没有发现其他问题。

Wesly.Zhang

失落的文明2012 发表于 2014-8-16 22:36
不是第一次启动，而是启动程序后出现情况，期间打开操作中心点击启动卡巴斯基安全软件，提示消失，其后 ...

Hello，

1，为什么要到 操作中心 去打开启动产品？中间发生了什么吗？
2，打开文件经常出现卡顿现象，问下这句话，打开什么类型的文件出现卡顿？
3，图标消失？图标消失后在 C:\ProgramData\Kaspersky Lab 文件夹根目录下是否会出现 enc1 后缀名的文件？有的话请发送到48284610@qq.com。

失落的文明2012

Wesly.Zhang 发表于 2014-8-16 22:43
Hello，

1，为什么要到 操作中心 去打开启动产品？中间发生了什么吗？

1、因为操作中心有提示所以也就按照提示去启动了；
2、任何类型的文件，包括关闭卡巴界面；
3、打开C:\ProgramData\Kaspersky La看了一下发现好几个enc1 后缀名的文件，现在已经压缩打包，准备发送。

tianjicai1

新的371，很容易奔溃啊，win8.1 pro,之前的版本没有，昨晚更新后，已经奔溃了2次了

tianjicai1

奔溃第三次了。这个371跟我的机器，完全水土不服了

Wesly.Zhang

tianjicai1 发表于 2014-8-17 18:29
新的371，很容易奔溃啊，win8.1 pro,之前的版本没有，昨晚更新后，已经奔溃了2次了

Hello，

C:\ProgramData\Kaspersky Lab 文件夹根目录下的所有 enc1 后缀名文件打包发送到 48284610@qq.com

Wesly.Zhang

Hello，

MR1 394 版本如果没有大的问题会将以 RC 版本发布，还有问题的尽快反馈。

luckykong

卡巴的网页反病毒，会在每个网页插入一个main.js?比如这种连接
http://weibo.com/2C394819A4604E6CA192E57E6C4026A9/AD65143F-7C1A-224E-94BE-51146696AC9D/main.js

http://scholar.google.com/2C394819A4604E6CA192E57E6C4026A9/54ECB440-2CDE-9C46-A249-BCB8C9C6A40F/main.js
但是这种连接，在这两个网站（weibo, google schloar)上根本打不开。这个js打不开，网页也不会显示内容，空白一片。。。好烦人
一旦退出卡巴，浏览器就不会再打开这种js了，网页很快就打开~
这是怎么回事？

卡不卡卡

Wesly.Zhang 发表于 2014-8-21 19:39
Hello，

MR1 394 版本如果没有大的问题会将以 RC 版本发布，还有问题的尽快反馈。

我安装了398版本，遇到了几个小问题：
1.我在移动官网和百度旗下的充值入口充话费时无法跳转到银行支付页面，卡巴弹窗提示无法建立加密连接，但是直接打开中行网银是OK的，浏览器是IE11，系统是8.1P X64，网络设置是默认的“扫描加密连接，如果启用了上网管理则扫描”我没有启用上网管理。后来换用没有卡巴插件的谷歌浏览器完成了充值。
2.偶尔有弹窗提示“无法确保建立加密连接的域认证”类似下面这个截图，但网址不是facebook

3.偶尔频繁地弹窗提示这个：详细报告




ps.自动模式，卸载463RC后安装，安装完毕后avpui没能顺利开启，卡在了正在载入的界面，我等了10分钟左右手动重启了操作系统。