希捷——赞一个

人杰

这个主要是说我遇到的事情，希捷在这个事情中得到我的认可，不是说其他厂家不行，毕竟我没有试过


7月头，拿到一个希捷500G坏的硬盘，上面标签显示是2013年头买了，但收据发票什么都没有了，也不知道哪里买了。

然后根据硬盘上的序列号，上希捷官网查到是在中国销售的正品，代{过}{滤}理是北京的，还在保修期内， 直接跟希捷沟通，被客服要求跟北京总代{过}{滤}理沟通，后来北京总代{过}{滤}理查到是南京卖出了，就叫我去跟南京的沟通。但我都不知道是哪里买的，而且手上什么票据都没有，根本不知道怎么找南京的代{过}{滤}理，so，就跟北京总代说明情况，然后那个客服不懒烦了，说你这个我不处理，你自己找卖家，典型的店大欺客。

那就没办法了，沟通不了，只有在找希捷说明情况，然后希捷跟北京总代沟通，不过那个沟通速度真心慢啊！反正我从7月头开始，一直用邮件联系，来来回回的搞到7月中下旬，才有人跟我确认硬盘的损坏情况（应该是北京总代的人），然后我在7月25号之后寄出坏的硬盘，今天终于收到好的（真的不是一般的慢 ）

不过看到那个500G的，盒子上是说两年换新，真心有点怀疑，是新的不是良品？？拆开后，开不出使用过或者有灰尘什么，盘是比较新，查了官网的保修，居然是今年7月份的，好修到2016年，但代{过}{滤}理是香港的（这里就奇怪了，盒子上的代{过}{滤}理是北京的，但盘的序列号查出的代{过}{滤}理是香港的，那保修找谁？）  最后通电显示0通电时间，那就比较放心了，新旧没问题，反正还（可）有（能）两年的保修，争取到期前再换一个

总的来说虽然处理速度不是一般的慢，但问题完美解决，还可以接受吧！

哦，还要吐槽一下，来回运费都是我出的，靠！ 真心火大！你出一半会死啊！

784696777

西数大法好

独行任逍遥

你还真有耐心，我就最怕这些寄来寄去的麻烦了

人杰

784696777 发表于 2014-8-18 21:46
西数大法好

西数如何好？？我一直是用西数的，就是没有坏过

人杰

独行任逍遥 发表于 2014-8-18 21:46
你还真有耐心，我就最怕这些寄来寄去的麻烦了

运费搞了我50啊！感觉维修成本太高了，还好硬盘很可能是新的

784696777

人杰 发表于 2014-8-18 21:54
西数如何好？？我一直是用西数的，就是没有坏过

上一个硬盘是06年联想台式机的76G黑盘，只有通信接口错误，还是因为用了ide-sata转接卡。

cpcpcpy

还没见硬盘坏过。。。

ZHIZAI100

0通电你就放心了？
还想无限保修？
你太天真了。。。

人杰

ZHIZAI100 发表于 2014-8-19 08:19
0通电你就放心了？
还想无限保修？
你太天真了。。。

没说完全放心，我也是有疑问的，只是找不到证据！写得很清楚了吧！

只要外表没有损坏都会补修的，这是代{过}{滤}理跟我说的

ZHIZAI100

人杰 发表于 2014-8-19 12:59
没说完全放心，我也是有疑问的，只是找不到证据！写得很清楚了吧！

只要外表没有损坏都会补修的，这是 ...

恩，看看就好，仅供参考。
单凭外观是看不出的。