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[求助] 电脑蓝屏了

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huazi922
发表于 2014-8-27 13:01:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
不知道是不是显卡驱动导致的?麻烦各位帮忙看看吧

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白露为霜
发表于 2014-8-27 15:12:12 来自手机 | 显示全部楼层
是系统出错了
huazi922
 楼主| 发表于 2014-8-27 15:18:14 | 显示全部楼层

是系统问题吗?这几天蓝屏好像两次了,有次打开电脑还启动不了,重启系统让我修复一下,没有修复。
前些天更新了下显卡驱动,所以怀疑是驱动导致的,兼容驱动和公版驱动哪个更好一点呢?
扬帆起航
发表于 2014-8-28 22:37:19 | 显示全部楼层
本帖最后由 扬帆起航 于 2014-8-28 22:49 编辑

利用windbg分析蓝屏dump


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [G:\082714-28002-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: D:\Symbols
Executable search path is:
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18229.amd64fre.win7sp1_gdr.130801-1533
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`04456000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`046996d0
Debug session time: Wed Aug 27 12:47:20.156 2014 (UTC + 8:00)
System Uptime: 0 days 0:08:08.374
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.....................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.....
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa8007825010, fffff88005f08dac, 0, 2}

Unable to load image atikmpag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for atikmpag.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for atikmpag.sys
Probably caused by : atikmpag.sys ( atikmpag+bdac )

Followup: MachineOwner
---------

3: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa8007825010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff88005f08dac, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------


FAULTING_IP:
atikmpag+bdac
fffff880`05f08dac 4883ec28        sub     rsp,28h

DEFAULT_BUCKET_ID:  GRAPHICS_DRIVER_TDR_FAULT

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

BUGCHECK_STR:  0x116

PROCESS_NAME:  System


CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT:  
fffff880`071ca918 fffff880`05e5d134 : 00000000`00000116 fffffa80`07825010 fffff880`05f08dac 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff880`071ca920 fffff880`05e5ce3e : fffff880`05f08dac fffffa80`07825010 fffffa80`0775ad50 fffffa80`08152410 : dxgkrnl!TdrBugcheckOnTimeout+0xec
fffff880`071ca960 fffff880`0f80ff13 : fffffa80`07825010 00000000`00000000 fffffa80`0775ad50 fffffa80`08152410 : dxgkrnl!TdrIsRecoveryRequired+0x1a2
fffff880`071ca990 fffff880`0f83ded6 : fffffa80`ffffffff 00000000`00007923 fffff880`071caaf0 00000000`00000002 : dxgmms1!VidSchiReportHwHang+0x40b
fffff880`071caa70 fffff880`0f80b2aa : fffffa80`08152410 ffffffff`feced300 fffffa80`0775ad50 00000000`00000000 : dxgmms1!VidSchWaitForCompletionEvent+0x196
fffff880`071caab0 fffff880`0f837ff6 : 00000000`00000000 fffffa80`0775ad50 00000000`00000080 fffffa80`08152410 : dxgmms1!VidSchiScheduleCommandToRun+0x1b2
fffff880`071cabc0 fffff800`04769bae : 00000000`fffffc32 fffffa80`08bc9b50 fffffa80`06c924a0 fffffa80`08bc9b50 : dxgmms1!VidSchiWorkerThread+0xba
fffff880`071cac00 fffff800`044bc8c6 : fffff800`04646e80 fffffa80`08bc9b50 fffff800`04654cc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff880`071cac40 00000000`00000000 : fffff880`071cb000 fffff880`071c5000 fffff880`09df9d70 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x16


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+bdac
fffff880`05f08dac 4883ec28        sub     rsp,28h

SYMBOL_NAME:  atikmpag+bdac

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME:  atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  53507abb

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Followup: MachineOwner
---------

3: kd> lmvm atikmpag
start             end                 module name
fffff880`05efd000 fffff880`05fa0000   atikmpag T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: atikmpag.sys
    Image path: atikmpag.sys
    Image name: atikmpag.sys
    Timestamp:        Fri Apr 18 09:07:07 2014 (53507ABB)
    CheckSum:         000A6939
    ImageSize:        000A3000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
3: kd> !process
GetPointerFromAddress: unable to read from fffff80004703000
PROCESS fffffa8006c924a0
    SessionId: none  Cid: 0004    Peb: 00000000  ParentCid: 0000
    DirBase: 00187000  ObjectTable: fffff8a000001a60  HandleCount: <Data Not Accessible>
    Image: System
    VadRoot fffffa8006c923d0 Vads 12 Clone 0 Private 15. Modified 1545018. Locked 64.
    DeviceMap fffff8a000008e00
    Token                             fffff8a000004040
    ReadMemory error: Cannot get nt!KeMaximumIncrement value.
fffff78000000000: Unable to get shared data
    ElapsedTime                       00:00:00.000
    UserTime                          00:00:00.000
    KernelTime                        00:00:00.000
    QuotaPoolUsage[PagedPool]         0
    QuotaPoolUsage[NonPagedPool]      0
    Working Set Sizes (now,min,max)  (328, 0, 0) (1312KB, 0KB, 0KB)
    PeakWorkingSetSize                4188
    VirtualSize                       4 Mb
    PeakVirtualSize                   19 Mb
    PageFaultCount                    39938
    MemoryPriority                    BACKGROUND
    BasePriority                      8
    CommitCharge                      35

        *** Error in reading nt!_ETHREAD @ fffffa8006cfb040

查看上述内容,ATI显卡驱动文件:atikmpag.sys导致系统蓝屏出错
利用!process命令得以确定显卡驱动文件导致系统出错
建议使用公版驱动

huazi922
 楼主| 发表于 2014-8-28 23:58:11 | 显示全部楼层
扬帆起航 发表于 2014-8-28 22:37
利用windbg分析蓝屏dump

好的,谢谢,已经换上公版驱动了,现在好像是没问题了,以后不追新了
扬帆起航
发表于 2014-8-29 12:45:49 | 显示全部楼层
huazi922 发表于 2014-8-28 23:58
好的,谢谢,已经换上公版驱动了,现在好像是没问题了,以后不追新了

显卡驱动追求稳定就行,不必经常更新,如要更新,请使用稳定的公版驱动
chengxy
发表于 2014-8-31 08:08:49 | 显示全部楼层
huazi922 发表于 2014-8-27 15:18
是系统问题吗?这几天蓝屏好像两次了,有次打开电脑还启动不了,重启系统让我修复一下,没有修复。
前些 ...

公版驱动公版驱动
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