电脑最近老是蓝屏，win8.1的系统，求助（更新配置和软件信息）

jasonzsq

这是两次蓝屏的Dmp文件 检测错误: 0x1000007f (0x0000000000000008, 0xffffd001e8664230, 0xffffd001e8681000, 0xffffe001e3eda59e)。求助哪里有问题
杀毒软件为ESS(nod32),浏览器火狐，其他均为常用软件QQ，没安装过国产安全软件或浏览器，驱动除了显卡官网下载外其他均为驱动精灵安装与更新
PS：第一次蓝屏后我卸载了微软的8月补丁，重启后电脑再次蓝屏，再次自动重启后未见蓝屏，不知是不是和此补丁有关，近期添加过一个新的蓝盘，昨天使用下来也没蓝屏过，所以很不解之前为何蓝屏。

woxihuan2011

错误名称        0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
故障分析        0x0000007F错误表示硬件设备遇到问题。这个错误一般是因为内存发生故障或CPU、内存、显卡等硬件设备超频过度引起的。 如果遇到0x0000007F错误，建议首先检查一下CPU、内存、显卡等硬件设备是否经过了超频，如果是的话请将超频的设备恢复为默认的工作频率；其次请使用内存检测软件对内存进行稳定性及兼容性测试，推荐使用Windows Memory Diagnostic、MemTest等检测软件。

jasonzsq

woxihuan2011 发表于 2014-9-9 20:59
错误名称        0x0000007F：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
故障分析        0x0000007F错误表示硬件设备 ...

谢谢，我没超频过，内存测了也没问题，挺奇怪

黑鹰99

建议你提供详细的电脑品牌配置资料，系统具体版本信息，驱动在哪下载的，杀软名字，都安装了什么软件？
只有提供了这些基本资料，才便于坛友们分析问题的根源。如果单单上传一个蓝屏文件，很少有坛友会为了分析那玩意去安装一堆东西的，所以你的问题才会长时间没人解答！

jasonzsq

黑鹰99 发表于 2014-9-10 08:05
建议你提供详细的电脑品牌配置资料，系统具体版本信息，驱动在哪下载的，杀软名字，都安装了什么软件？
只 ...

已补全相关信息，求再帮忙看看

黑鹰99

jasonzsq 发表于 2014-9-10 11:07
已补全相关信息，求再帮忙看看

信息还是有点少，把任务管理器的所有进程截图上来看看？
主板bios如果能更新就升级一下。检查硬件的健康状况，看看排线连接稳妥了没有？
双内存还是单内存，看看有没有兼容性问题？顺面清理一下灰尘！
使用AIDA64 Business看看电压跟温度状况，然后上个截图；
http://bbs.kafan.cn/thread-1760789-1-1.html
aida64使用教程：http://benyouhui.it168.com/thread-4784968-1-1.html

jasonzsq

黑鹰99 发表于 2014-9-10 11:21
信息还是有点少，把任务管理器的所有进程截图上来看看？
主板bios如果能更新就升级一下。检查硬件的健康 ...

好的，我回去测下，bios为最新版本，内存是双通道，两根完全一样，应该不存在兼容性问题，灰尘问题么，我才用了半年，我上个月我显卡表面清理了下灰尘，风扇擦了下，没拔下来擦过

Hacker29cn

依然不能排除驱动的原因。我的wifi无线网卡就曾经因为驱动问题导致蓝屏，更新后解决。驱动精灵的驱动有时候并不准确。你可以试试驱动人生（流氓一些，会装垃圾软件，但是都可以卸载）稍微准确一些。但是最好是win8.1 X64自己的原生驱动（很简单，激活后，直接update，可选更新里就有驱动更新，再没有微软自己的驱动兼容性好了）。我的显卡刚刚装了官网的驱动，但是依然会出现小问题，直到win8.1自己解决了驱动后就再也没出过问题。根据错误代码，如果不是物理故障，那就只能是驱动的问题了。

黑鹰99

jasonzsq 发表于 2014-9-10 11:30
好的，我回去测下，bios为最新版本，内存是双通道，两根完全一样，应该不存在兼容性问题，灰尘问题么，我 ...

别大意，慢慢检测！