半个月前一客户机器出现的蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-14 13:53:51

半个月前一客户机器出现的蓝屏

一个是鲁大师检测硬盘读写速度时的蓝屏，这个应该没什么，或许是因为硬盘坏道的问题！ @vdmcontrol

另一个我认为很重要，就是360系统急救箱扫描开启强力模式扫描时蓝屏，不开启强力模式好像没事！不知道是电脑的问题还是360系统急

救箱的问题！ @wowocock

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-14 16:33:02

本帖最后由 vdmcontrol 于 2014-9-14 16:41 编辑

第一个是内存破坏，原因不明，有可能是百度杀毒导致。

第二个是盾甲3.0的一些功能触发了fswriteback急救箱驱动的BUG（BUG根本原因是急救箱，但是盾甲的一些设定导致其暴露出来）

盾甲后面会修改下这个避免触发这个BUG

急救箱我也发过去请他们来修改了。

感谢楼主反馈。另外第二个这个如果可能重现，请看看能否提供一份KERNEL DUMP

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-14 17:42:42

vdmcontrol 发表于 2014-9-14 16:33
第一个是内存破坏，原因不明，有可能是百度杀毒导致。

第二个是盾甲3.0的一些功能触发了fswriteback急救 ...

机器早不在我这里了

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-14 18:05:07

vdmcontrol 发表于 2014-9-14 16:33
第一个是内存破坏，原因不明，有可能是百度杀毒导致。

第二个是盾甲3.0的一些功能触发了fswriteback急救 ...

当时是客户说机器老是重启，于是我过去把机器拿了过来测试，开始以为是温度高，我用鲁大师测试温度也不

高，测试的也没重启，不过蓝屏倒有过，前面的蓝屏好像没出现日志！鲁大师检测硬盘和360系统急救箱开启强

力模式折腾的蓝屏日志生成了，把蓝屏日志文件拷贝到了U盘里！这段时间一懒也没上报！U盘里保存日志文件

的文件夹名为2014.8.27，半个月了！

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