卡巴斯基 PURE 3.0经常断网

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-24 10:41:42

各位好，

本人使用卡巴斯基 PURE 3.0 2个月遇到一个问题，发现总是开机一个小时以后就不能打开网页。开始以为路由器的问题，更改IP后买上可以上网，但是过了一会还是不行。再排除路由器的问题后，我重新安装的系统（WIN7 64bit），问题依旧。最后，我尝试把卡巴关掉，发现居然是他的问题。卡巴都是默认配置没有做过改动。

请各位大神指教一下这是什么问题，谢谢。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-24 13:39:30

请问你是否可以确保安装系统所使用的镜像文件为非第三方幽灵版即微软原版系统镜像，然后你的系统是否只采用了卡巴斯基这一款安全解决方案即没有搭配使用国内卫士类安全软件。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-24 22:03:44

安装WIN7 64 bit MSDN版，（本人不是电脑电脑小白，只安装官方版本）

只安装一款安全软件。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-24 23:50:17

feige007 发表于 2014-9-24 22:03
安装WIN7 64 bit MSDN版，（本人不是电脑电脑小白，只安装官方版本）

只安装一款安全软件。

嗯，谢谢！我目前暂时不知道你那里出了什么原因，可能会有知道的卡饭会来为你解答，同时我也建议你联系下卡巴斯基的客服问问看。
ps.如果你想回复对方请点击对方帖子左下角的回复按钮，欢迎来到卡饭，版区有你更精彩：）

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-25 11:50:52

卡不卡卡发表于 2014-9-24 23:50
嗯，谢谢！我目前暂时不知道你那里出了什么原因，可能会有知道的卡饭会来为你解答，同时我也建议你联系下 ...

谢谢版主的解答。目前的解决方案就是关闭软件。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-25 22:50:09

软件设置里，反网络攻击那条去掉或改为1秒试试？

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-28 20:37:18

我以前用pure3.0也经常断网。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-30 00:19:41

检查一下网卡驱动， Windows 7 Ultimate with Service Pack 1 x64 DELL OEM + Kaspersky PURE v13.0.2.558 也碰到过断网的情况，更新网卡驱动后正常。

显示全部楼层 · 发表于 2014-9-30 01:02:53

請去卡巴一族官方網站反饋會有專人爲你服務。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:19:34

现在还没有发现有这个问题、

[已解决] 卡巴斯基 PURE 3.0经常断网