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[已解决] 如果你用卡巴斯基出现了问题请看这里

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卡不卡卡
发表于 2014-9-25 00:06:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
亲爱的卡饭,如果你在使用卡巴斯基过程中出现了一些问题,欢迎你使用本版区的“问题求助”标签发帖询问与咨询,热心的卡饭们会结合自身使用经验积极为你解答的。
不过在您发帖前请务必说明一些基本信息,比如:操作系统版本,位数(32/64),是否非Ghost版;卡巴斯基软件版本,版本号,是否有安装其它安全类软件(即国内的卫士,管家或者杀软)。
最后就你遇到的问题做一个较为详细的文字描述,可以得话请附上截图等。

thx : )
oiiren
发表于 2014-9-25 01:33:44 | 显示全部楼层
进来支持下版主大大~
化十
发表于 2014-9-25 06:43:11 来自手机 | 显示全部楼层
占座支持
liang023
发表于 2014-9-25 06:47:15 来自手机 | 显示全部楼层
支持
大灰狼来了
发表于 2014-9-25 07:39:14 来自手机 | 显示全部楼层
因为支付宝问题和itunes问题,已经卸载卡巴。
yhyhyhlll
发表于 2014-9-25 10:05:22 | 显示全部楼层
办公电脑用的WIN 7 + KAV,没有遇到问题,很happy地来顶一下。。。。。。。。。。
iviy2719
发表于 2014-9-25 10:47:11 | 显示全部楼层
操作系统版本:windows7,64位,非Ghost版,MSDN。
卡巴斯基软件版本:kis
版本号:15.0.0.463(a)
是否有安装其它安全类软件:安装管家

bug:注销后黑屏状态,PC无法执行任何操作,只能强制关机。
测试排除得出原因:KIS自我保护阻断了系统试图关闭卡巴斯基进程的行为,导致注销不成功。
但是关机行为正常。
tianjicai1
发表于 2014-9-25 11:34:55 | 显示全部楼层
操作系统版本:windows8,64位,MSDN。
卡巴斯基软件版本:kis
版本号:15.0.0.463(a)
是否有安装其它安全类软件:无

bug:ie老是崩溃,经常一点开就奔溃了,重装过几次系统了。怀疑跟卡巴有关系
卡不卡卡
 楼主| 发表于 2014-9-25 14:43:58 | 显示全部楼层
tianjicai1 发表于 2014-9-25 11:34
操作系统版本:windows8,64位,MSDN。
卡巴斯基软件版本:kis
版本号:15.0.0.463(a)

更新下系统补丁试试吧!另外,不要在这里跟帖求助,这里我只是建议大家在版区求助时能将问题描述的尽量详细些的,版区有你更精彩: )
卡不卡卡
 楼主| 发表于 2014-10-1 00:57:04 | 显示全部楼层
iviy2719 发表于 2014-9-25 10:47
操作系统版本:windows7,64位,非Ghost版,MSDN。
卡巴斯基软件版本:kis
版本号:15.0.0.463(a)

你好,我最近把系统换成了Win764位系统,在注销时并未发生你说的黑屏现象,我安装的版本是KIS415RC版。

以上信息仅作为和你的交流,不探讨是否为软件BUG或其它。
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