官网bug超多啊，不大爷反馈下？

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 09:39:24

RT，，官网bug不是一般的多，难不成是趋势中国不想干了？

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:07:39

趋势中国表示，官网都可能不是自己维护的

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:09:54

derek2005 发表于 2014-10-1 10:07
趋势中国表示，官网都可能不是自己维护的

官网不是自己维护的这个完全正常，赛门铁克也是一样，交给亚太新加坡部门维护，亚太新加坡又把这个给外包出去了。。。
不过，同是外包出去的，人家台湾官网咋啥事没有呢。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:12:15

尘梦幽然发表于 2014-10-1 10:09
官网不是自己维护的这个完全正常，赛门铁克也是一样，交给亚太新加坡部门维护，亚太新加坡又把这个给外包 ...

你确定？台湾官网估计才不会外包

一般台湾，日本，美国，这3个应该是不会外包的，你懂的

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:18:57

中国区官网有部分是德国控制，有部分是台湾控制，还有自己控制的一部分。所以，基本做不到美日台那么伟大。
不过，有什么bug请罗列。12月左右处理一下吧。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:49:06

本帖最后由尘梦幽然于 2014-10-1 10:55 编辑

寒山竹语发表于 2014-10-1 10:18
中国区官网有部分是德国控制，有部分是台湾控制，还有自己控制的一部分。所以，基本做不到美日台那么伟大。 ...

我就说说比较典型的几个：
http://esupport.trendmicro.com/zh-cn/pages/topic_ve.aspx

框里3个链接全部失效

这里点进去
竟然是http://www.trendmicro.com.cn/cn/ ... security/index.html
只有一个类似于杀毒U盘的产品

让我们看看台湾官网

台湾官网相同项目下实际上是一个总览，包括了所有企业级主要防毒产品。

说说下载中心：
http://downloadcenter.trendmicro ... =CH&lang_loc=15
这里的OfficeScan版本都是去年初的了。。汗，这东西真的能完美支持Win8.1么？给用户用这种不负责任的试用版，都不觉得用户装上以后出了问题会气得吐血么。
Worry-Free更糟糕：http://downloadcenter.trendmicro ... 179&lang_loc=15
这是2012年的版本！！！你特么确定这能完美支持Win8.1？且不说你下载以后有更新可以解决问题，只要用户没有手动更新，这一不小心来个IE崩溃程序崩溃什么的，还不得抓狂啊？尤其是给中小企业的产品，本来他们IT维护技术就很不力，更不能这样敷衍了事。更新一个版本就那么难？开发出来了，不发布，那和没开发有个屁区别。

点进去。

点进去。

打开这里，输入搜索内容，速度奇慢无比。。
为什么这样呢，我看到趋势官网想用google的服务来渲染字体或者做什么东西，总之访问这些页面的时候也会访问google的服务。但是这样一来，对于中国很大部分google被不同程度和谐的用户而言，打开速度就非常慢。。搜索知识库的体验非常差、我挂上加速器以后到里面搜索，结果发现这真是一个宝库，里面大部分常见问题都有，而且中文文档翻译持续更新，包括我们版区里曾经叫苦不迭的debug问题什么的，都有完全一键式的解决方案。

好的，接下来我们来说说Support的另一个部分、
打开http://esupport.trendmicro.com/zh-cn/home/default.aspx
鼠标移动到“联系趋势”上

点击图中框住链接：http://esupport.trendmicro.com/zh-cn/srf/cnconsmain.aspx

框中连接无效。
输入信息后点击下一步。

尼玛竟然没有现在的产品！
选中趋势Internet Security，然后
下面有更多无语的。

最新版直到2010，最新系统环境只有Win7，尼玛，还在山顶洞人时代吗？

以上就是最明显的bug，其他bug还有很多很多，慢慢发掘哈。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 10:52:37

尘梦幽然发表于 2014-10-1 10:49
我就说说比较典型的几个：
http://esupport.trendmicro.com/zh-cn/pages/topic_ve.aspx

谢谢。你可以把所有发现的都在这个帖子编辑上。
十二月前后我联系。然后给你要点奖励哈

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 11:01:34

寒山竹语发表于 2014-10-1 10:52
谢谢。你可以把所有发现的都在这个帖子编辑上。
十二月前后我联系。然后给你要点奖励哈

官网是一个企业的门面。门面做好了，才能显示生机，才能给人好的印象。对于官网，用户不求功能多复杂，连接多多少，但是你要简明扼要，链接再少也要保证每个连接真实有效。把最能帮到用户的工具和知识放在官网最明显的位置。这点方面我还有更多话要说，不过说起来估计就是十页那么多了，真心不想打字打出来，太累了。如果有机会去趋势看看的话，倒是愿意和官人多沟通一下。
趋势每天在官网上有很多东西更新，但是用户都看不到。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 13:16:21

趋势怎么懒啊。

每月给我100块，外包给我，兼职每天给更新下趋势链接。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-1 19:19:43

寒山竹语发表于 2014-10-1 10:52
谢谢。你可以把所有发现的都在这个帖子编辑上。
十二月前后我联系。然后给你要点奖励哈

另外，麻烦你问一下，为什么最近通过客服邮箱上报的样本，虽然都有回复说XXX病毒码入库，但是实际上几周都没有入库？

[BUG] 官网bug超多啊，不大爷反馈下？

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