卡巴安全部队2012一旦无法启动图标就死机，求助

mmccdv

卡不卡卡 发表于 2014-10-7 14:14
卸载保留授权信息后安装KIS 2015吧，如果提示授权不被支持可以联系kaba365客服解决。

我可以尝试这么做
但是图标不出来就死机，这个大概是什么原因呢
而且在这种情况下，试图手动打开卡巴，双击卡巴程序也无反应
如果要换成KIS2015，是否说明KIS2012有什么BUG吗
我的2015年1月份就到期了，要续费升级也就还有几个月了，倒是不急于一时，
主要是想知道造成死机是个什么原因呢，仅仅是图标出不来而已啊

卡不卡卡

mmccdv 发表于 2014-10-7 14:22
我可以尝试这么做
但是图标不出来就死机，这个大概是什么原因呢
而且在这种情况下，试图手动打开卡巴， ...

BUG的可能性很低，因为你之前不是一直用的好好的嘛，你对自己的系统环境比较了解一些，如果想知道具体原因可以先自行分析排查下。

mmccdv

卡不卡卡 发表于 2014-10-7 14:29
BUG的可能性很低，因为你之前不是一直用的好好的嘛，你对自己的系统环境比较了解一些，如果想知道具体原 ...

这倒也是，可是我也没乱装什么
如果我装了其它杀毒软件后出现这个情况也可以理解
看来出现这个问题我是全球第一人啊

卡不卡卡

mmccdv 发表于 2014-10-7 14:36
这倒也是，可是我也没乱装什么
如果我装了其它杀毒软件后出现这个情况也可以理解
看来出现这个问题我是 ...

呵呵，要不就先换2015用吧！毕竟相比2012几乎是全新模块架构，更安全。

dongwenqi

请你升级卡巴斯基2015

mmccdv

卡不卡卡 发表于 2014-10-7 14:39
呵呵，要不就先换2015用吧！毕竟相比2012几乎是全新模块架构，更安全。

刚才把KIS2012卸载了，装KIS2015的时候，提示我检测到不兼容的软件
但是又不提示我是什么软件不兼容（就这点让人气愤！）
我根本没第2个杀软或者类似功能的了。。。

另外看了论坛里反馈的问题，目前KIS2015问题很多，而且也同样存在任务栏没有图标的问题。
何解。。。

fengyike

为什么不尝试新版本类

mmccdv

卡不卡卡 发表于 2014-10-7 14:39
呵呵，要不就先换2015用吧！毕竟相比2012几乎是全新模块架构，更安全。

刚开始安装遇到了点问题，现在解决了
1）首先要在安全模式使用卡巴官方卸载工具卸载卡巴旧版本
2）再用CCLEANER把注册表清理干净
再安装卡巴新版本就没事了
目前还看不出来KIS2015比2012好在哪
这个帖子先改为已解决了（实际上图标不出现就死机的问题没解决）
往后有问题再来发帖
话说现在的卡饭论坛没有以前那么活跃了
以前有个问题都好多人回复
现在好少，而且还解决不了问题

mmccdv

fengyike 发表于 2014-10-8 22:57
为什么不尝试新版本类

已用上了，不是尝试
都买了
真金白银

卡不卡卡

mmccdv 发表于 2014-10-8 19:46
刚才把KIS2012卸载了，装KIS2015的时候，提示我检测到不兼容的软件
但是又不提示我是什么软件不兼容（就 ...

那2015顺利安装了吗？安装程序是否有引导卸载不兼容程序呢？有时候一些已经卸载掉的软件在注册表里会有残留项目，所以会有相关提示。
关于论坛卡饭所反映的有些问题并不具有普遍性，所以很难说问题出在哪里，我最近一段时间安装使用2015MR1RC版，7和8.1系统上都没遇到类似图标丢失的问题。