DNS无响应，解析超时，宽带掉线

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 20:51:07

掉线的时候先PING 路由器，看看通信是否正常。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:05:11

系统有备份就还原或重装系统

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:05:36

woxihuan2011 发表于 2014-10-26 20:42
电脑掉线可以考虑以下几个方面：
1.你的网络设备是不是过热？
2.上网时是不是网络应用程序开的过多？

嗯，谢谢，我设置了dns，继续观察几天
猫和路由基本不断电，应该是有一定热度的吧，不过最近电脑常开的时候也没说掉线过
2,3应该可以排除
找过电信几次，来一次管不了几天，比较愁人

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:06:51

伊川书院发表于 2014-10-26 20:51
掉线的时候先PING 路由器，看看通信是否正常。

ping过网卡，路由，都没问题
就是猫的adsl link灯闪烁重连了

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:08:13

0621 发表于 2014-10-26 21:05
系统有备份就还原或重装系统

谢谢帮助
观察几天，如果问题还不能解决试下重装

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:09:04

云海扬天发表于 2014-10-26 21:05
嗯，谢谢，我设置了dns，继续观察几天
猫和路由基本不断电，应该是有一定热度的吧，不过最近电脑常开的 ...

打客服电话，让他们给你换个机房端口试一试。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:11:41

云海扬天发表于 2014-10-26 21:06
ping过网卡，路由，都没问题
就是猫的adsl link灯闪烁重连了

那就是猫与路由器通信的问题。
你看看路由器有没有提供外ping的功能，在路由器ping 外网地址

1.如果你知道猫的地址，可以试试ping 猫。
2.如果本地，到路由器，到猫都没有问题，可以试试ping 外网的IP地址，

如果你到猫通信没问题，而猫到外部有问题，那就申请换猫看看。

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:19:17

伊川书院发表于 2014-10-26 21:11
那就是猫与路由器通信的问题。
你看看路由器有没有提供外ping的功能，在路由器ping 外网地址

猫的地址不知道，以前看电信来维修的也ping不到
断线的时候看起来是外线到猫之间在重新连接
我们这里不给免费换，只能自己买，宽带不用的时候还得拿个猫去才给停机

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-26 21:23:37

云海扬天发表于 2014-10-26 21:19
猫的地址不知道，以前看电信来维修的也ping不到
断线的时候看起来是外线到猫之间在重新连接
我们这里不 ...

不会吧，你仔细问一下客服，很少见换猫也收费的。
如果怀疑猫有问题，其它的也没有更好的办法了

[已解决] DNS无响应，解析超时，宽带掉线