卡巴2014覆盖升级2015后无法启动保护

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 19:40:11

今天覆盖升级到2015，无法正常启动，ui界面一直卡在载入应用程序（半小时了都）操作中心显示反间谍未开启。一开机时无法保护，显示已禁用保护，需要手工点恢复保护。系统是win8.1x64.重新安装卡巴斯基后还是这样！

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:45:34

不能覆盖安装

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:46:00

dongwenqi 发表于 2014-10-18 20:45
不能覆盖安装

那现在如何解决

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:47:29

周马杭发表于 2014-10-18 20:46
那现在如何解决

卸载2015，重新安装

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:48:49

dongwenqi 发表于 2014-10-18 20:47
卸载2015，重新安装

可是我已经卸载过了，还是这样

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:54:20

周马杭发表于 2014-10-18 20:48
可是我已经卸载过了，还是这样

2014写在了么

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:55:04

dongwenqi 发表于 2014-10-18 20:54
2014写在了么

不是覆盖时自动会卸载的吗

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-18 20:57:46

周马杭发表于 2014-10-18 20:55
不是覆盖时自动会卸载的吗

可能没卸载干净

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-19 10:57:10

下载官方卸载工具再卸载一次吧。不过你要做好重装系统才能用卡巴的准备。
记住：先卸载老版本，重启，再安装！

显示全部楼层 · 发表于 2014-10-21 10:08:39

用卡巴专门的卸载工具，卸载后清理一下注册表，然后在装新版本。我是这样做的。没有出现问题。

[已解决] 卡巴2014覆盖升级2015后无法启动保护