卡巴365如此凭什么赢得正版顾客?

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 10:48:18

本帖最后由 KLLIMKNE 于 2014-11-13 22:05 编辑

今天看到了一个饭友吐槽卡巴365的售后:http://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1784333

如下:

卡巴365的售后怎么样想必大家看完之后就有个底了

那么我们再看一下某宝上卖卡巴斯基PURE盗版共用码的店家的情况:

卡巴斯基盗版共用码一般在淘宝6~20元不等,而卡巴365官网则需要499(还是399来着?),都是一年的,多人共用，两年内再次激活时如果没过激活码有效期就无条件给换个共用码，这样不仅实惠，还可以根据自己的情况得到满足,并且卖家的服务态度很好(竞争激烈,价格都很低,拉价基本没用)而且即使你根据他们的售后政策重新折腾PURE时索要新的激活码他们一般也不会心疼,一个激活码本就很多人用,多你一个无所谓,态度自然不也会差,更不会像卡巴365要求你提供各种信息证明你买过产品激活码，如此,相对卡巴365的正版而言,经常折腾重装的可以得到更好的支持服务，而激活后一直用到过期的也比买正版码实惠得多,而那些卖家的服务态度也比卡巴365的好,起码换个码没那么麻烦,如此,顾客还有什么理由买正版码?

我记得软件厂商以前经常有这样的说法:正版的软件比盗版的质量好,服务好,售后好,现在看来,我可以说这对于卡巴365来说是个笑话么?

强力建议卡巴京津方面更换代{过}{滤}理商,或者直接由亚太区代销

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 11:28:09

正常，卡巴365经常卖旧的激活码。我13年买的3年版，给我的是2010激活码，不能激活2014，卡巴365给我换了2013版本激活码

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 12:12:13

什么？正版激活码重装时候还要这么麻烦啊？

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 12:32:48

lblzone 发表于 2014-11-8 12:12
什么？正版激活码重装时候还要这么麻烦啊？

不,主要是版本号的问题..........

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 15:27:12

我14年买的时候给的是13版的激活码，还不是特别过分。当时是通过银行的优惠买的，不是卡巴365自己降的价

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 20:01:40

遇到这个情况可以通过客服要求兑换新版的激活码的。只要是购买正版的，一般情况下客服都会有满意的答复的。

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-8 23:03:08

换激活码首先要证明你现在用的是正版，这是起码的要求吧，有什么奇怪吗？
如果按照楼主帖子里的奇葩逻辑推论下去，卖正版的永远也比不过卖盗版的，因为软件盗版的成本完全可以忽略不计。

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-9 00:04:30

sloganall 发表于 2014-11-8 23:03
换激活码首先要证明你现在用的是正版，这是起码的要求吧，有什么奇怪吗？
如果按照楼主帖子里的奇葩逻辑推 ...

你究竟有没有看那个帖子里说的什么啊,你平时看书都不看标题的吧喂

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-9 00:24:04

我这活动买的3年68块不知道是什么时候的码

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-9 10:33:59

KLLIMKNE 发表于 2014-11-9 00:04
你究竟有没有看那个帖子里说的什么啊,你平时看书都不看标题的吧喂

我既然回复的是你的帖子，自然是针对你帖子里的那段淘宝激活码的内容，不然我就直接回你引用那个帖子了。
你看帖都不带脑子的吗？

[已解决] 卡巴365如此凭什么赢得正版顾客?