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[一般话题] win10的Windows Defender无法启动怎么办?

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飞霜流华
发表于 2014-11-9 23:06:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
转自:http://www.ithome.com/html/win10/111617.htm

近来有不少朋友在使用Win10预览版的过程中遇到了一个非常闹心的问题,该问题具体表现为:当使用了其他第三方安全软件并卸载后,想换回系统自带的Windows Defender后,却惊讶的发现它打不开了。打开后系统会弹出一个错误提示窗口,具体情况如下图所示。IT之家特为大家带来了该问题的具体解决过程和解决方法,供遇到该问题的朋友参考。



1、根据该错误提示信息,我们首先怀疑的就是Windows Defender服务所对应的应用程序被第三方安全应用篡改。通过使用“Windows徽标键+R”打开运行窗口,输入“services.msc”;或者在命令提示符窗口中使用“tasklist /svc”命令,都可以查询到Windows Defender服务所实际对应的应用程序。

经过查询后我们可以看到,该服务所对应的应用程序路径为“C:\Program Files\Windows Defender\MsMpEng.exe”,也无法通过点击启动来开启该服务,或者点击后显示运行,但仍不能正常使用,错误依旧。



▼在“Windows Defender Service”服务项正常的电脑中,我们通过在命令提示符下使用“tasklist /svc”命令,查看服务以及程序对应项情况如下。其服务PID进程号为2664,对应的正是“MsMpEng.exe”文件。



2、不过,在找到对应的应用程序后,我们通过比对其与正常“MsMpEng.exe”文件的证书后,发现其并没有被篡改。



3、Windows Defender原始文件没问题,却给出这样的错误提示,也无法通过正常的服务管理页面开启该服务。该问题很有可能就是目前Windows10操作系统的一个Bug。要解决该问题,请在“开始按钮”上单击鼠标右键,然后选择其中的“命令提示符(管理员)”,输入下列命令,然后按下“回车键”。



然后,再来看看之前提示错误的Windows Defender,已经可以正常开启了。

ps:个人觉得,win8.1应该也适用,有问题的不妨一试。

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HEMM
发表于 2014-11-10 01:40:48 | 显示全部楼层
我爱你~嗯么~
谢谢分享!我不能用MA都觉得全身充满了力量。
trevan
发表于 2014-11-10 09:43:08 | 显示全部楼层
你牛逼  强制启动服务都被你想到了 哈哈 不过这个确实是一个解决办法喔 !   
zzw1982
发表于 2015-1-18 16:41:34 | 显示全部楼层
我的8.1用了楼主的方法,还是无法启动
白露为霜
发表于 2015-1-18 17:01:21 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢分享了,这招厉害
sunjoykf
发表于 2015-1-20 20:02:23 | 显示全部楼层
证书过期的怎么办?
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