网购到假货如何维权？

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-15 13:56:52

本帖最后由 kfltzh 于 2014-11-15 17:08 编辑

最近在天猫买了一条2G金士顿内存，商家是天猫电器城认证的。
AIDA64和鲁大师显示信息是金士顿品牌，但是条子上的防伪标签的幻象图明显是假的。
这个应该怎么处理？

即使是不要求退货，那么假货的真实价格应该是多少呢？（要回差价也是可以的）

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-15 14:34:29

首选退货。因为，签收后其实真的很难搞的。说的不好听的，商家手里到你手里不知道经过了几手，不保证是谁换了的。商家可以抵赖，快递可以抵赖。

顺便尽量要求卖家出运费。因为你确定是假的了。

首先这样，跟卖家说，我要退货，然后跟他要地址啊什么的，好好说，一般他都会给您出运费的，因为他卖假货嘛！反正电器城7天无理由退换货的，退货肯定是可以退的。

建议尽量买包邮的商品，还有，验货是最有必要的！还有，运费险记得买，不省这一块几毛的。验货的时候是假货的话直接拒签，如果不是本人签收的话直接联系卖家没收到货，在收发室留那里，让快递亲手送到你手上验货确认没问题才签收。
对待快递的态度要强硬！

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-15 15:25:53

为何要买金士顿
这种情况要求退货，不给退就投诉

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-15 22:18:15

真心恨假货。

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-15 23:25:31

发现是假货，还是尽快和卖家联系，用旺旺，可以当证据的

如果卖家不退，可以找TB客服，如果再不行，给卖家当地12315打电话，在自已所在地12315咨询维权的事

PS：这些都是血泪换来的经验呀

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-17 17:50:43

我买过2次假的内存条了，一次在天猫，一次在苏宁，直接问他要退货地址，然后申请退款。

运费不会给你的，但会退钱给你

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-17 21:16:17

以后上京东买吧，淘宝假货太太太多了，翻新内存条基本上都是不知道从哪里拆下来的内存颗粒，然后自己焊接到板子上，质量~~~可想而知，你先找到证据内存是假的或翻新的，然后要求退款，你有证据的话基本都能退，我在淘宝买了个手机诺基亚520，买回来发现时翻新的，已过保修期，给他证据后立马退了，以后和淘宝说再见了

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-17 21:17:55

wwwmjrcom 发表于 2014-11-17 17:50
我买过2次假的内存条了，一次在天猫，一次在苏宁，直接问他要退货地址，然后申请退款。

运费不会给你的 ...

在苏宁要买自营产品，入住的奸商太不靠谱了

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-17 21:21:36

翻新货（自己不知道在哪弄的内存颗粒自己焊接的）也就几十块钱，二手的100左右吧

应该是这个价格

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-17 21:28:24

假货比真货多系列

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