不能升级啦

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-18 22:13:30

刚买4天的~当天还升级啦~这几天就是不升级不了！我是上海长城宽带卡饭不能上传图片呀~

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-18 22:24:12

不知道楼主强调“刚买4天”是什么意思？
换一个更新源试一试，设置--附加--更新里面添加ftp://ftp.kaspersky.com/
记得选择“活动的”。

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-18 22:52:54

买的什么版本···多少钱的

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-19 12:40:34

nickay 发表于 2014-11-18 22:52
买的什么版本···多少钱的

卡巴斯基安全软件2015~112元~客服打电话给了一个优惠吗~三年的~

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-19 12:41:29

lai001lai007 发表于 2014-11-18 22:24
不知道楼主强调“刚买4天”是什么意思？
换一个更新源试一试，设置--附加--更新里面添加ftp://ftp.kaspers ...

就是说才买4天就出问题撒~

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-19 23:35:50

panzhubiao 发表于 2014-11-19 12:41
就是说才买4天就出问题撒~

原来如此，现在是否解决了？

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-20 22:14:37

lai001lai007 发表于 2014-11-19 23:35
原来如此，现在是否解决了？

问了他们客服给了一个“http://195.222.17.41”还是不行

有点恼火啦~买了为了省心现在到好~天天操心~你们卡巴能更新病毒吗

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-20 23:54:08

panzhubiao 发表于 2014-11-20 22:14
问了他们客服给了一个“http://195.222.17.41”还是不行有点恼火啦~买了为了省心现在到好~天天操心 ...

我的为何正常，我也是卡巴2015

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-21 11:01:53

panzhubiao 发表于 2014-11-20 22:14
问了他们客服给了一个“http://195.222.17.41”还是不行有点恼火啦~买了为了省心现在到好~天天操心 ...

我们这边更新完全没有问题。有没有可能是你那里的网络原因，比如封了一些ip之类的？

显示全部楼层 · 发表于 2014-11-21 11:58:41

lai001lai007 发表于 2014-11-21 11:01
我们这边更新完全没有问题。有没有可能是你那里的网络原因，比如封了一些ip之类的？

我是上海长城宽带~是那设置原因还啥呢~~搞不懂呀~

[已解决] 不能升级啦