win7系统老是0x000001e蓝屏

accordion

最近才发现的


我的电脑偶尔突然会0x000001e的错误，然后显示是ci.dll的问题，最近发生的特别频发！

已经还原了系统，是否有驱动冲突未知，但是肯定的是还原后的系统肯定是正常的


都快愁死我了，笔记本买回来才不到几个月就出现这样的问题


请大神帮忙解决！在线等

HEMM

那你现在还原了系统还有蓝屏的事情发生吗？
你有安装那些安全类的软件，包括安全控件类的软件。
驱动程序的来源是官方的吗？

accordion

HEMM 发表于 2014-11-19 13:39
那你现在还原了系统还有蓝屏的事情发生吗？
你有安装那些安全类的软件，包括安全控件类的软件。
驱动程序 ...

貌似我是插上U盘很容易这样

驱动都是官方的，安全软件是360和sandboxie

accordion

现在我发现了，无论是插入什么都容易蓝屏，不管是键盘还是u盘

HEMM

accordion 发表于 2014-11-19 17:55
现在我发现了，无论是插入什么都容易蓝屏，不管是键盘还是u盘

找专业的维修人员看看吧= =........

accordion

好的……

xmy1234567890

上传代码，就是一个文件，看看具体哪儿出了问题

treeyard

好像是usb驱动问题，找找微软的hotfix

accordion

xmy1234567890 发表于 2014-11-21 13:09
上传代码，就是一个文件，看看具体哪儿出了问题

用bluescreen看了下，每次都是差不多同样的地方错误，CI.dll外加norkernel.exe

关键是它里面的内存地址我不知道是那个驱动的，只知道这里出错肯定是驱动冲突

然后使用了网上的方法
To track down the specific problem driver, you’ll need to run Driver Verifier, an application included with Windows.
Click Start
Type verifier in the box and press Enter
Select Create Standard Settings, then click Next, then select Automatically Select all Drivers Installed on this Computer
Click Next, then Finish
Reboot your computer, and you will see the list of drivers to be verified during startup. If there is a faulty driver you will get a BSOD with its respective error message
You can then identify the driver listed and uninstall it when you log back into Windows
When you have determined the faulty driver, log back into Windows and you can uninstall the driver via the Device Manager (see below)
Next, you will want to disable the Driver Verification so it doesn’t always check on startup.


结果还没等进入系统就蓝屏强制退出了（应该是ci.dll已经损坏了），返回上一次正确配置，发现系统已经损坏，上不了网，cmd窗口异常等

已经ghost还原了，不敢再插U盘......

accordion

treeyard 发表于 2014-11-21 14:29
好像是usb驱动问题，找找微软的hotfix

求具体方法，我现在ghost还原了

不敢再插U盘