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[讨论] 管家10现在的兼容性貌似不是很理想啊。。。另反馈疑似云查询的BUG一例,官方确认下~~~

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月影天心
发表于 2014-11-30 11:01:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 月影天心 于 2014-12-2 16:12 编辑

   平心而论,腾讯电脑管家(T-PC-M)是一款不错的国产杀软,集合了自研TAV、金山云、Avira等多个引擎,个人认为在国内几大杀软中,管家给人的感觉一直比较稳重,和他们官方客服接触过几次,感觉蛮热情,用户体验还不错~

   不过好像管家自10以来,兼容性就一直不是特别理想,目前已知冲突比较明显的杀软有AVG 2015、ESET 8等(无法共用,会导致明显的问题。当然建议还是最好单奔),此外,最近又发现管家的监控机制好像有些问题。

   主要表现为:如果在断网状态下安装某些软件,在开启管家监控的情况下有些软件的安装(尤其是安装流程相对复杂,安装过程比较长的大型软件,如Photoshop、Office等)会一定几率卡死,表现为进度条停止,无法成功安装,此时管家也出现假死,主界面和右键菜单均无法打开,explorer进程出现无响应,只能关机重启。

   猜测会不会是管家云机制的Bug,即在联网状态下,管家能实时查询云并做判定,但一旦断网,管家无法通过云判定程序安全,结果管家一直尝试验证新装程序,但云端无法返回结果,就几率性出现安装程序卡死的情况(但是管家不是本地还有TAV么。。。)。

   这仅仅是个人猜测,未测在联网状态下是否还会有安装程序机率性卡死的问题,不过在办公室电脑(WinXP)和家里新买的笔记本电脑(Win8.1,64位)中都出现过这样的问题,关闭管家的实时防护就再无这样的问题发生,不知道是否是新版本的Bug???

   【注】本帖已更新至管家官方论坛,目前正在跟进。

w114116
发表于 2014-11-30 12:42:53 | 显示全部楼层
管家10与ESET 8无法共用?我这里还好好的啊
莒县小哥
发表于 2014-11-30 13:00:52 来自手机 | 显示全部楼层
为啥管家推广 娱霸?太无语了
月影天心
 楼主| 发表于 2014-11-30 14:29:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 月影天心 于 2014-11-30 14:32 编辑
w114116 发表于 2014-11-30 12:42
管家10与ESET 8无法共用?我这里还好好的啊


之前在办公室XP下试过,只要同时开启ESS与管家的监控,电脑数秒内黑屏重启,关闭其中一个就没问题;而ESS搭配别的(360等)就没任何问题
pal家族
发表于 2014-11-30 15:22:57 | 显示全部楼层
月影天心 发表于 2014-11-30 14:29
之前在办公室XP下试过,只要同时开启ESS与管家的监控,电脑数秒内黑屏重启,关闭其中一个就没问题;而E ...

wocao我一直先试试管家加eset  看来不行了
tieshu0608
发表于 2014-11-30 15:28:12 | 显示全部楼层
卸载时也容易假死
vm001
发表于 2014-11-30 16:30:45 | 显示全部楼层
楼主这个判断其实就是云安全软件的通病
芙兰
发表于 2014-11-30 23:13:20 | 显示全部楼层
最近装系统PS CC很容易卡在23%,也是断网安装,但是不确定有没有装管家,因为不是每次必装.office无事.
月影天心
 楼主| 发表于 2014-12-2 16:14:02 | 显示全部楼层
芙兰 发表于 2014-11-30 23:13
最近装系统PS CC很容易卡在23%,也是断网安装,但是不确定有没有装管家,因为不是每次必装.office无事.


这个问题并不是100%能够复现,只能通过官方验证管家的运行机制来确认可能的问题
ultrafan
发表于 2015-1-22 10:16:17 | 显示全部楼层
貌似腾讯电脑管家出国际版了?
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