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[求助] 无法安装ess

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k_ingo0
发表于 2014-12-2 10:51:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前下过eset,但前几天突然不能用了,弹出“与内核通信失败”之类的窗口,就卸载了,具体用什么卸载的不记得了,但今天意外在C盘发现了完整的ess,还是那个问题,这次我直接没有权限操作了,无法删除文件,控制面板没有该软件。在eset官网下载新的也无法覆盖安装,最后只能用卫士给粉碎了,但这个新的ess还是无法安装,提示没有权限,我都无语了,请大神指点啊!

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blacksaussage
发表于 2014-12-2 11:09:21 | 显示全部楼层
是因为没有正常卸载,导致注册表有残留无法再次写入
请看本区置顶帖第二大条第二小点,下载其中的卸载工具,按照步骤进入安全模式卸载后重新启动后再次尝试安装
k_ingo0
 楼主| 发表于 2014-12-2 11:10:13 | 显示全部楼层
blacksaussage 发表于 2014-12-2 11:09
是因为没有正常卸载,导致注册表有残留无法再次写入
请看本区置顶帖第二大条第二小点,下载其中的卸载工具 ...

好的,我试试看,谢啦!
tick_guo
发表于 2014-12-2 13:10:54 | 显示全部楼层
直接手动删除eset下的所有键,是最直接的。
k_ingo0
 楼主| 发表于 2014-12-3 20:35:12 | 显示全部楼层
tick_guo 发表于 2014-12-2 13:10
直接手动删除eset下的所有键,是最直接的。

直接是直接,就是删除的不彻底,并且会出现没有权限操作的情况。
blacksaussage
发表于 2014-12-3 21:44:14 | 显示全部楼层
k_ingo0 发表于 2014-12-3 20:35
直接是直接,就是删除的不彻底,并且会出现没有权限操作的情况。

楼主现在解决问题了么?
tick_guo
发表于 2014-12-3 22:08:07 | 显示全部楼层
k_ingo0 发表于 2014-12-3 20:35
直接是直接,就是删除的不彻底,并且会出现没有权限操作的情况。

你说没权限,那就是ess不能安装的原因啊
必须想办法删除,修改权限或者PE下操作.
k_ingo0
 楼主| 发表于 2014-12-4 09:29:05 | 显示全部楼层
blacksaussage 发表于 2014-12-3 21:44
楼主现在解决问题了么?

感谢指点,之前的成功卸载,新下的这个目前运行良好。
墨家小子
发表于 2014-12-4 11:08:56 | 显示全部楼层
直接用加驱的辅助工具删
ucgfhvk
发表于 2014-12-5 14:26:06 | 显示全部楼层
用官方卸载工具卸载试试
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