电脑系统出现故障求大神解决！！！！

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-8 23:45:58

本人电脑是惠普 dv4 5305tx 内存是 8g的去年买的目前电脑安装是win8.1 操作系统只安装360卫士。出厂自带的正版win8.1 已经换掉了，目的电脑出现以下问题

问题一：电脑开机后每次都是黑屏。无法进入系统，必须重新关机然后在开机，有时候反复好几次才能进入系统

问题二：关于无法开机进入黑屏问题一只无法解决有时候重装系统后过后又会出现问题。而且我重装系统后感觉和没装的没有区别系统很卡。

求大神帮忙找出问题，改怎么解决

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 09:18:01

试试原版win7

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 10:00:34

liweihuo 发表于 2014-12-9 09:18
试试原版win7

惠普 dv4 5305tx 自带的就是win8.1，如果安装win7 是不支持什么格式，要更改，我不知道如何更改所以一只无法安装win7

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 10:00:40

建议你换个修复软件修复一下系统看看。

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 10:02:59

检查一下硬件，我怎么感觉是硬件问题呢？

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 10:03:53

Qutianshang 发表于 2014-12-9 10:02
检查一下硬件，我怎么感觉是硬件问题呢？

不会吧。什么问题如何检测啊！！能不能告诉我步骤

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 10:08:09

yzsts 发表于 2014-12-9 10:03
不会吧。什么问题如何检测啊！！能不能告诉我步骤

你先试着插拔一下内存，把外接设备拔掉开机试试，比如说外接电源还有键盘鼠标什么的。还有就是检查一下散热什么的，或者用工具检测一下硬盘。

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 11:32:47

你才买了一年应该还没过保修期，报修吧。这个和软件没什么关系了，开关几次才可以开机应该是有部分电容持续充电中，估计哪个硬件坏了

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-9 15:35:34

怀疑硬件有问题。用U盘启动进PE检测下硬件吧。

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