8.1系统32位，打了微软12月·补丁·蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 05:41:17

本帖最后由风行空于 2014-12-29 13:51 编辑

奇怪了。卡巴463版本，win8.1 32位专业版，打了微软12月补丁，重启蓝屏，进入安全模式，还无法系统还原，说是杀毒软件原因。
第一时间重装系统，并打上全部补丁（包括12月推送的），然后安装卡巴463版本，更新完病毒库到最新，重启还是蓝屏，看来卡巴和微软12月补丁冲突，不知道谁遇到过？

现在：安装卡巴463版本提示KB3013769不兼容，先卸载KB3013769，再重新安装卡巴

卡巴已通过更新数据库解决

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 06:47:00

8.1 x64 pro , 没问题。。。

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 07:43:38

卡巴是一定不会承认的

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 09:09:56

我昨天刚打上补丁，同为463（b）没问题呀

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 10:39:09

风兄，是时候放弃了
昨天老河的电脑也蓝屏了，你可以去卡巴一族全国群核实
我替官方说了，该问题无法重现
请提供gsi日志，系统完全转储日志
捕获.JPG

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 10:40:08

有意思
卡巴也和补丁冲突么

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 11:15:40

STCn1000 发表于 2014-12-12 10:40
有意思
卡巴也和补丁冲突么

然后金山百度会说它们和补丁冲突是为了与国际先进杀软接轨

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 11:24:40

从卡巴2014开始，新版发布还是用上一代的产品比较好

我现在8.1 x64用卡巴2014稳定流畅

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 11:32:20

bbszy 发表于 2014-12-12 11:24
从卡巴2014开始，新版发布还是用上一代的产品比较好

我现在8.1 x64用卡巴2014稳定流畅

在现在看来，这是一个很可笑的借口
为什么拿一个很不稳定的产品来卖钱？拿用户当付费白鼠么？
过去我会说想法不同
现在来看，可能吧
来中国混，请了解中国人的想法
用数字10.0测试版3个月了，也不至于不稳定到和支付宝不兼容和iTunes不兼容不去解决还玩起了蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2014-12-12 11:38:45

本帖最后由 bbszy 于 2014-12-12 11:52 编辑

官方论坛有人反应了：http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=312407

有反映说是463在8.1 x32，415在8.1 x64下会导致蓝屏

底下的回复：
捕获.PNG

“未发现相同问题，让上传gsi日志”
该用户名显示为Gold beta testers，金牌测试员

捕获2.PNG

“让按照以下步骤联系官方技术支持（描述问题，上传gsi日志等）”
该用户名显示为Global moderators，全球版主

捕获3.PNG

“应该谴责微软而不是卡巴”
该用户名显示为Advanced Member II，高级成员 II

[已解决] 8.1系统32位，打了微软12月·补丁·蓝屏