关于资源管理器停止工作的求助

FFtypezero

这个问题发生过很多次了，我的电脑是win7 家庭普通版（正版）64位。系统还是12年买的时候装的，期间还原过几次，最近一次还原后直接关闭更新，貌似就出现这个问题了。开机第一次启动控制面板的卸载程序会出现资源管理器停止工作，鼠标移动极不自然，一顿一顿，只能一点点挪到重新启动上重启资源管理器，恢复后随便怎么打开卸载程序都没事了，但下次开机毛病照犯 这边附上刚刚导出的事件，请大神帮忙看看
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            15-1-6 下午 3:00:08
事件 ID:         1000
任务类别:          (100)
级别:            错误
关键字:           经典
用户:            暂缺
计算机:           ray-PC
描述:
错误应用程序名称: Explorer.EXE，版本: 6.1.7601.17514，时间戳: 0x4ce7a144
错误模块名称: msi.dll，版本: 5.0.7601.17514，时间戳: 0x4ce7c800
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x00000000000eaae4
错误进程 ID: 0xff8
错误应用程序启动时间: 0x01d0295d587cc9e8
错误应用程序路径: C:\windows\Explorer.EXE
错误模块路径: C:\windows\system32\msi.dll
报告 ID: a627d981-9571-11e4-846d-005056c00008
事件 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-01-06T07:00:08.000000000Z" />
    <EventRecordID>20650</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>ray-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Explorer.EXE</Data>
    <Data>6.1.7601.17514</Data>
    <Data>4ce7a144</Data>
    <Data>msi.dll</Data>
    <Data>5.0.7601.17514</Data>
    <Data>4ce7c800</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>00000000000eaae4</Data>
    <Data>ff8</Data>
    <Data>01d0295d587cc9e8</Data>
    <Data>C:\windows\Explorer.EXE</Data>
    <Data>C:\windows\system32\msi.dll</Data>
    <Data>a627d981-9571-11e4-846d-005056c00008</Data>
  </EventData>
</Event>
C语言二级都没考过的表示看不懂。。。还有刚刚翻卡饭帖子找到的一个操作
求帮忙看看什么情况

datedate

你电脑装的什么杀毒软件

FFtypezero

datedate 发表于 2015-1-6 16:21
你电脑装的什么杀毒软件

诺顿360

datedate

诺顿和360 2个杀毒？？？？？

FFtypezero

datedate 发表于 2015-1-6 16:23
诺顿和360 2个杀毒？？？？？

一个，就是诺顿360全能特警啊

datedate

楼主你可以先下载ccleaner 清理系统垃圾和注册表垃圾
重启后如果还有这个问题卸载诺顿360杀毒再试一试

FFtypezero

datedate 发表于 2015-1-6 16:27
楼主你可以先下载ccleaner 清理系统垃圾和注册表垃圾
重启后如果还有这个问题卸载诺顿360杀毒再试一试

明白，试试

chivalry

不会吧，诺顿有这么可怕？

FFtypezero

chivalry 发表于 2015-1-6 16:37
不会吧，诺顿有这么可怕？

好像不是它的问题

FFtypezero

datedate 发表于 2015-1-6 16:27
楼主你可以先下载ccleaner 清理系统垃圾和注册表垃圾
重启后如果还有这个问题卸载诺顿360杀毒再试一试

一直不敢清理注册表的，清理出一堆失效的什么共享dll，然后重启，好像好了