安卓手机root后保修政策

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 12:06:04

本帖最后由 lincrbe 于 2015-2-6 12:10 编辑

今天突然发现有很多安卓手机root后厂商不给保修了，
不知各大手机厂商具体是怎么规定的，希望大家讨论一下
我会在一楼汇总，给其他人一个参考
像我这种安卓手机必root的人，不给保修的手机估计是不会买
本帖只讨论root后保修政策，不涉及质量，品牌，其他售后等问题
也不单独针对某厂商
统计到44楼欢迎继续补充啊（尽量是自己用过的牌子）
root后可以保修（包括刷回官方rom保修/官方给予root）：
小米
中兴
努比亚
HTC（保持官方rom和root状态，部分城市不保修）
华为（需要根据网点检测结果具体判断故障原因，不一定能保修）
一加
联想

root后不保修
魅族（必须官方root，必须同意放弃三包，root后上传记录）
酷派（暂时不了解刷回后政策）
索尼

大家root手机前最好询问下官方客服，以免随意造成不能保修的结果

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 15:03:52

本帖最后由 ynpejcxzz 于 2015-1-7 15:08 编辑

ROOT过的解除ROOT后应该可以保修的

一般IMEI码一致，拆下电池后和手机内部的IMEI码一致，就不会影响保修，如果官方不支ROOT后保修，可以恢复出厂设置（在没对系统的软件删除的情况下，恢复之后，就不会影响到保修），也可以刷回官方ROM

我现在用的是中兴的手机，问了中兴的客服，就是告诉我IMEI码一致一般没什么问题，主要要看售后的检测结果

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 16:02:54

ynpejcxzz 发表于 2015-1-7 15:03
ROOT过的解除ROOT后应该可以保修的

一般IMEI码一致，拆下电池后和手机内部的IMEI码一致，就不会影响保修 ...

中兴政策get
怕有些厂商有其他方法检测root记录
比如手机自带的云功能

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 17:57:54

小米也仅仅是支持刷官方ROM使用官方ROOT权限，刷其他ROM和使用其他ROOT方法也是会失去保修的吧。

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 18:07:35

奇迹虎_QIHOO 发表于 2015-1-7 17:57
小米也仅仅是支持刷官方ROM使用官方ROOT权限，刷其他ROM和使用其他ROOT方法也是会失去保修的吧。

官方客服说第三方也没问题
就算万一不行
保修前刷回来

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 18:08:38

目前知道的有

努比亚官微说可以，不过这个“品牌”的官微诚信是有问题的，暂且大部分城市可以

HTC，正常官解后root，保持官方系统，上海可以保修，其他城市有些不可以

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 18:24:32

lincrbe 发表于 2015-1-7 18:07
官方客服说第三方也没问题
就算万一不行
保修前刷回来

小米的售后难说吧，坏了不是人为就是山寨，根本用不上ROOT不保修这个借口。

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-7 18:29:30

本帖最后由 lincrbe 于 2015-1-7 18:32 编辑

奇迹虎_QIHOO 发表于 2015-1-7 18:24
小米的售后难说吧，坏了不是人为就是山寨，根本用不上ROOT不保修这个借口。

唔，本帖只想讨论root后官方的保修政策
不愿涉及其他售后问题
也不单独针对任何厂商
小米的售后是很差
但也并非

坏了不是人为就是山寨

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-8 20:59:26

酷派，root后不保修（PS：修了一次回来就后台推送垃圾软件和通知栏广告）

显示全部楼层 · 发表于 2015-1-8 23:19:41

丿陌路丶天涯发表于 2015-1-8 20:59
酷派，root后不保修（PS：修了一次回来就后台推送垃圾软件和通知栏广告）

酷派get
最讨厌内置一堆垃圾软件还不让root的

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