手动退出蓝屏了

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 10:41:00

本帖最后由梅德韦杰夫于 2015-2-5 02:44 编辑

win8.1系统，还好记录了完整的dump文件，通过debug以后发现可能导致的原因是fwpkclnt.sys这个文件，谁知道这个文件是什么，应该是卡巴的网络监控和系统底层驱动有冲突，具体也查不到，大家注意记录完整的内存转储文件，大约300多M。通过DEBUG工具看看
刚查到fwpkclnt.sys 引起的蓝屏跟网络有关系，这个驱动在进入到 FwpsFreeCloneNetBufferList 函数后崩溃。
判断没错，就是不知道怎么解决

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 11:23:46

看到好多人蓝屏，何解？

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 11:28:54

我虚拟机WIN8.1装上卡巴又没出现这个问题

主机WIN7出现了

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 11:36:19

经测试英文版的手动退出不蓝屏，测试版的简中版我就向老毛子上报这个蓝屏问题，至今没解决。

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 11:42:28

@驭龙来看看

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 11:50:15

本帖最后由 moom 于 2015-2-5 11:52 编辑

还是个人情况不同？WIN8没试过本人实机WIN7 64bit 手动退出几次都无蓝屏

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 12:13:40

本帖最后由驭龙于 2015-2-5 12:25 编辑

pal家族发表于 2015-2-5 11:42
@驭龙来看看

那个驱动是微软Windows Filtering Platform的驱动，网络监控的监控都是需要它的函数。

根据楼主说的情况，可能应该是卡巴退出时克隆WFP缓冲池列表的时候出问题了。

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 21:46:12

驭龙发表于 2015-2-5 04:13
那个驱动是微软Windows Filtering Platform的驱动，网络监控的监控都是需要它的函数。

根据楼主说的 ...

关闭网络监控卸载掉卡巴的网络过滤驱动可以解决吗

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-5 21:58:10

梅德韦杰夫发表于 2015-2-5 21:46
关闭网络监控卸载掉卡巴的网络过滤驱动可以解决吗

卡巴驱动是不能单独卸载的

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-6 01:30:34

驭龙发表于 2015-2-5 13:58
卡巴驱动是不能单独卸载的

是卸载那个卡巴斯基网络过滤协议，在网卡属性里的

[已解决] 手动退出蓝屏了