用nis的朋友进来求助

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:13:28

Toms123 发表于 2015-2-15 10:06
所以更新完成记得全盘备份一下很重要。诺顿21还有个bug，用离线更新包安装后第二天会重新更新。所以用铁通 ...

你好 nis2014 首次更新以后要求重启重启完了又退回原来的病毒库了，怎么解决

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:20:58

262749222 发表于 2015-2-23 23:13
你好 nis2014 首次更新以后要求重启重启完了又退回原来的病毒库了，怎么解决

什么叫退回原来的病毒库？具体怎么提示？

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:23:09

上次更新507天以前

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:23:23

Toms123 发表于 2015-2-23 23:20
什么叫退回原来的病毒库？具体怎么提示？

上次更新507天以前

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:29:22

262749222 发表于 2015-2-23 23:23
上次更新507天以前

怎么更新的？自带liveupdate or离线更新包？

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:33:06

Toms123 发表于 2015-2-23 23:29
怎么更新的？自带liveupdate or离线更新包？

liveupdate

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:37:08

262749222 发表于 2015-2-23 23:33
liveupdate

再更新一次吧，估计是你第一次更新网络什么的不稳定，导致病毒库没有下载完全只更新了组件吧。不知道是不是这个情况，你的版本号是不是已经更新了？。。。。不管怎么说，你只能找个时间重新更新了。诺顿服务器在海外第一次更新失败也不少见。

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:38:45

Toms123 发表于 2015-2-23 23:37
再更新一次吧，估计是你第一次更新网络什么的不稳定，导致病毒库没有下载完全只更新了组件吧。不知道是不 ...

好吧谢谢我第一次用

显示全部楼层 · 发表于 2015-2-23 23:40:55

262749222 发表于 2015-2-23 23:38
好吧谢谢我第一次用

你查一下，如果版本已经更新为21.6.0.32，你可以用离线更新包直接更新。

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