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[求助] 只要打开sandbox(通过网页工具条),就蓝屏,不知为何,求教

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zjccsg
发表于 2015-2-15 11:41:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
蓝屏信息如下:
Probably caused by : bdsandbox.sys ( bdsandbox+65cd )
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************
NTFS_FILE_SYSTEM (24)
    If you see NtfsExceptionFilter on the stack then the 2nd and 3rd
    parameters are the exception record and context record. Do a .cxr
    on the 3rd parameter and then kb to obtain a more informative stack
    trace.
Arguments:
Arg1: 00000000001904fb
Arg2: fffff88003495278
Arg3: fffff88003494ad0
Arg4: fffff880018c10a5
Debugging Details:
------------------
EXCEPTION_RECORD:  fffff88003495278 -- (.exr 0xfffff88003495278)
ExceptionAddress: fffff880018c10a5 (Ntfs!NtfsCommonDirectoryControl+0x0000000000000035)
   ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
  ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
   Parameter[0]: 0000000000000000
   Parameter[1]: 0000000000000004
Attempt to read from address 0000000000000004
CONTEXT:  fffff88003494ad0 -- (.cxr 0xfffff88003494ad0)
rax=fffffa80085223b0 rbx=0000000000000000 rcx=fffffa8006c11e40
rdx=fffffa8008522010 rsi=fffffa8006c11e40 rdi=fffffa8008522010
rip=fffff880018c10a5 rsp=fffff880034954b0 rbp=fffff880034955a0
r8=fffffa8004fd2f20  r9=fffffa80050c59a0 r10=fffff8a00990c680
r11=fffffa8006c11e40 r12=fffffa8008522010 r13=fffffa8004cfe9a0
r14=0000000000000008 r15=fffff88003495620
iopl=0         nv up ei ng nz na po nc
cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00010286
Ntfs!NtfsCommonDirectoryControl+0x35:
fffff880`018c10a5 448b5b04        mov     r11d,dword ptr [rbx+4] ds:002b:00000000`00000004=????????
Resetting default scope
CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
PROCESS_NAME:  firefox.exe
CURRENT_IRQL:  0
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx
EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%08lx
EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000
EXCEPTION_PARAMETER2:  0000000000000004
READ_ADDRESS: GetPointerFromAddress: unable to read from fffff800046cc100
GetUlongFromAddress: unable to read from fffff800046cc1c0
0000000000000004 Nonpaged pool
FOLLOWUP_IP:
bdsandbox+65cd
fffff880`043db5cd ??              ???
FAULTING_IP:
Ntfs!NtfsCommonDirectoryControl+35
fffff880`018c10a5 448b5b04        mov     r11d,dword ptr [rbx+4]
BUGCHECK_STR:  0x24
DEFAULT_BUCKET_ID:  NULL_CLASS_PTR_DEREFERENCE
LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff880018c3a1f to fffff880018c10a5
STACK_TEXT:  
fffff880`034954b0 fffff880`018c3a1f : fffffa80`06c11e40 00000000`00000000 fffff880`034955a0 00000000`00000000 : Ntfs!NtfsCommonDirectoryControl+0x35
fffff880`034954f0 fffff880`01110bcf : fffffa80`085223f8 fffffa80`08522010 fffffa80`06c11e40 fffff880`03495518 : Ntfs!NtfsFsdDirectoryControl+0x10f
fffff880`03495560 fffff880`01148763 : fffffa80`079efbe0 00000000`00000000 00000000`028fdd00 fffffa80`085e6be0 : FLTMGR!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x24f
fffff880`034955f0 fffff880`043db5cd : 00000000`00000000 fffffa80`085e6be0 00000000`028fdd40 fffffa80`06729888 : FLTMGR!FltReissueSynchronousIo+0x1a3
fffff880`03495660 00000000`00000000 : fffffa80`085e6be0 00000000`028fdd40 fffffa80`06729888 fffff880`00000001 : bdsandbox+0x65cd
SYMBOL_STACK_INDEX:  4
SYMBOL_NAME:  bdsandbox+65cd
FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner
MODULE_NAME: bdsandbox
IMAGE_NAME:  bdsandbox.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  54afa2d5
STACK_COMMAND:  .cxr 0xfffff88003494ad0 ; kb
FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x24_bdsandbox+65cd
BUCKET_ID:  X64_0x24_bdsandbox+65cd
Followup: MachineOwner
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请教各位是什么原因导致的,只要点击sandbox必然自动重启。多谢指导!
每顿需吃三大碗
发表于 2015-2-15 12:11:07 | 显示全部楼层
比特本身集成虚拟功能,和其他虚拟软件冲突了吧
zjccsg
 楼主| 发表于 2015-2-15 12:12:31 | 显示全部楼层
每顿需吃三大碗 发表于 2015-2-15 12:11
比特本身集成虚拟功能,和其他虚拟软件冲突了吧

之前有个360安全卫士开了虚拟,不过已经完全卸载了我再好好排查一下,谢谢
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