Avira BetaCenter-Introducing: Collaborative Feedback

fireold

Dear alan lan,

we are proud to announce a great new way of providing feedback at the Avira BetaCenter:

    Collaborative Feedback

It allows you to view all bug reports within a beta project but that's not all. You can vote, comment, add attachments and best of all: collaborate with other beta testers on a specific report. When submitting a new report, predictive match will suggest other bug reports based on the words you are using in the summary to avoid reporting duplicates.

You do no longer have to scroll through your Emails to verify if you have already submitted that one particular bug. Use the new simple feedback view:

http://api.drp.io/files/54e7c2d8758ef.png

From now on new submitted feedback will be public by default. In case you provide confidential information in your report, there will be an option to declare that so this particular bug report will be private.

There are new statuses for the reports as well.

    New
        This report has just been submitted and no-one from the Avira BetaCenter team has picked this ticket up yet. Other testers can already see this report using the "View Bug Reports" button and start collaborating.
    Need more information
        The report lacks of detailed information such as steps to reproduce, screenshots or logfiles. Take a look at the comments, maybe you can provide the last piece of information to iron this issue out.
    Analyzing
        This means the ticket is now going to be analyzed by Avira developers, designers or UX experts. Someone of the Avira BetaCenter team will post a comment once it's fixed. The report will remain in this status until a testers of the beta-community confirms it has been fixed.
    Closed
        The reported issue was either confirmed fixed or was invalid. It will no longer be visible to anyone else than the reporter and the Avira BetaCenter team.

We hope with this new way of providing feedback the process will be much more transparent and user-friendly for you as a tester.

What happend to all my previous reports, they're all "closed"?

We've closed all tickets which have been reported till today. This way they're not visible to other testers and potential confidential information inside a report can't leak. Even though you are able to comment on those old, closed tickets, please don't do so. We have currently no possibility to monitor those comments due to the new collaborative feedback engine. This only applies for tickets which have been reported before today.

What's up next?

Scoring: We are going to implement a scoring system for each submitted report. Based on different values and weight of those values the score for each report will be different. This will maybe enable us to implement an incentive program in the future. Stay tuned!

As a reminder, your username is "fireold".
If you need to reset your password, you can do so by navigating to http://betacenter.avira.com/password/

Best regards,

The Avira BetaCenter Team.

追梦空间

新的反馈渠道？e文太烂，看的基本懂了，翻译的等机翻或者高手吧

fireold

追梦空间 发表于 2015-2-21 09:46
新的反馈渠道？e文太烂，看的基本懂了，翻译的等机翻或者高手吧

我的英文也不所以用google翻譯

親愛的艾倫·蘭

我們很自豪地宣布提供反饋在查殺BetaCenter一個偉大的新途徑：

    協同反饋

它允許你查看一個測試項目中的所有bug報告，但還不是全部。你可以投票，發表評論，添加附件和最重要的是：與合作，在一個特定的報告等beta測試。當提交一份新的報告，預測比賽會建議的基礎上，在總結您使用，避免重複申報的話其他的bug報告。

你不再需要通過你的電子郵件滾動來驗證，如果你已經提交了一個特定的錯誤。使用新的簡單的反饋來看：

從現在開始，新提交的反饋將被公開默認。如果您在報告中提供的機密資料，將有一個選項來聲明所以這個特定的錯誤報告將是私有的。

有用於報告新狀態為好。

    新
        這份報告剛剛提交，任何人通過Avira BetaCenter隊已經拿起這張票了呢。其他的測試者已經可以看到使用“查看報告問題”按鈕，此報告，並開始合作。
    需要了解更多信息
        該報告的詳細資料缺乏，如重現步驟，截圖或日誌文件。看看評論，也許你可以提供的最後一個資料片，以消除這個問題了。
    分析
        這意味著門票現在要被查殺開發商，設計師和UX專家進行分析。通過Avira BetaCenter團隊會有人發表評論，一旦它的固定。該報告將保持此狀態，直到公測社區的測試證實了這一點已得到修復。
    關閉
        所報告的問題要么確定固定或無效。這將不再是可見的其他人比記者和查殺BetaCenter隊。

我們希望與提供反饋的這種新方法的過程將更加透明和友好的用戶作為一個測試你。

發生了什麼我以前的所有報告，他們都在“封閉”？

我們已經關閉已報導至今的所有門票。這樣，他們不會出現在其他測試和報告內部潛在的機密信息不能洩露。即使你能夠在那些老，封閉的門票發表評論，請不要這麼做。目前我們有沒有可能來監控這些意見，由於新的協作反饋的發動機。 這僅適用於已在今天之前已經報導的門票。

這是怎麼回事接下來呢？

得分：我們要實現一個評分系統對每個提交的報告。根據不同的值和重量的那些值的分數為每個報告將是不同的。這將可能使我們能夠實現對未來的激勵計劃。敬請關注！

在此提醒您，您的用戶名是“fireold”。
如果您需要重置您的密碼，您可以通過導航這樣做http://betacenter.avira.com/password/

最好的問候，

在查殺BetaCenter團隊。

aaa839

簡單點,翻譯
只是反遺平台更新
新的平台將允許所有測試者及官方人員對於任何上傳錯誤報告以至程式建議
給予評論,分享,投票等
所有測試者所上傳者的報告或建議預設均會被列為公開,可給其他會員查閱你的意見以及問題回報
但如果包含敏感資料例如包括問題回報內需附上個人資料或電腦資料等,可以選為不公開,而有關報告也只能給官方人員查閱
(只是提升測試社區各會員之間的互動性)

這次測試中心的互動社區功能提升後,填寫報告方式會有所變動
當按下Submit後,你將會被引導至輸入報告標題頁,而非以往的回報錯誤表格
你需先輸入你的報告標題,而新的測試中心意見收集系統引擎.便會跟據你輸入句子中的關鍵字,
搜尋收集系統內由其他測試會員所填寫的報告,並給出關聯結果
假若你發現搜尋結果內已有你需要回報的問題或已有會員提出相近的建議等,
你可以選擇直接觀看那份建議或問題報告,而不需再次填寫,省卻填寫時間
這樣各測試會員,及官方人員均可以節省需重覆處理或填寫相同或相近的報告,
從而官方可更快速處理測試會員所回報問題或提出的建議

如果要查看報告,包括由你本人或其他會員上傳的報告
只要點選任一測試項目內,左方的Feedback下點選View Bugs Report

那邊會自動顯示出所有由其他會員,你本人填寫或你對其他人報告的評論,所有已公開的報告

你可以對其他人的報告,投票(投票票數高代表此問題為多會員關注或支持),官方會參考這些報告中的投票票數
以對未來產品作出不同的改變或修復問題的優先次序等

報告狀態主要分為四項
1.New (新)
此狀態表示:該報告為最新由測試會員上傳的,並開始收集各人的意見

2.Need more information 需要提供更多資料
此狀態表示:你的報告可能欠缺部份需要附加的資料,例如:截圖,重現步驟,記憶體傾印檔(dump files),support collector等
你可留意評論,或者能發現你需要甚麼附加資料的線索

3.Analyzing 分析中

此狀態表示:你所填寫的報告已交給Avira 開發人員,設計師以及UX 專家等進行分析。當有關問題已經修復好,Avira 測試中心團隊的某位成員會於報告下方的評論空格內通知你。此報告狀態會一直維持直至測試中心內的會員已經確認為已修復


4 .Closed 已關閉
此狀態表示:有關報告所提及的內容已被確認為已修復或內容不明報告,此報告不會被任何人(原上報者及Avira 測試中心團隊除外)能讀取。

注意:
1.Closed狀態也會適用於測試會員在2015年2月20日前所提交的任何報告。此是為免含敏感資料的報告能被問題報告收集搜尋引擎讀取。

fireold

aaa839 发表于 2015-2-21 22:47
簡單點,翻譯
只是反遺平台更新
新的平台將允許所有測試者及官方人員對於任何上傳錯誤報告以至程式建議

感謝幫忙，人氣明天補上…