楼主: Toms123
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[求助] 有木有人知道铁壳是怎样上报样本的呢?

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shanghaiplmm
发表于 2015-2-28 16:42:23 | 显示全部楼层
本帖最后由 shanghaiplmm 于 2015-2-28 16:44 编辑


用这个连接吧,不过需要支持ID,如果有支持ID的话,上报的样本会在第一时间处理的,可惜我的ID不敢给你。https://submit.symantec.com/websubmit/gold.cgi?lang=zh/cn
ericz
发表于 2015-2-28 16:54:00 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-2-28 16:38
管它哪国企业,站在用户体验和技术对立面的企业都是我的吐槽对象

现在都无力吐槽了,醉了
shanghaiplmm
发表于 2015-2-28 17:30:43 | 显示全部楼层
尘梦幽然 发表于 2015-2-28 16:38
管它哪国企业,站在用户体验和技术对立面的企业都是我的吐槽对象

技术对立面?什么意思?
尘梦幽然
发表于 2015-2-28 18:06:08 来自手机 | 显示全部楼层
shanghaiplmm 发表于 2015-2-28 17:30
技术对立面?什么意思?

没有对技术的敬畏和耐心。
SUNKESS
发表于 2015-2-28 20:51:34 来自手机 | 显示全部楼层
shanghaiplmm 发表于 2015-2-28 16:42
用这个连接吧,不过需要支持ID,如果有支持ID的话,上报的样本会在第一时间处理的,可惜我的ID不敢给你 ...

诺顿上报实在是太慢了。

这个ID可以去申请吗?
Toms123
 楼主| 发表于 2015-2-28 21:36:25 来自手机 | 显示全部楼层
shanghaiplmm 发表于 2015-2-28 16:42
用这个连接吧,不过需要支持ID,如果有支持ID的话,上报的样本会在第一时间处理的,可惜我的ID不敢给你 ...

这个金牌客户支持id指的是购买企业版的那些大客户吗?
shanghaiplmm
发表于 2015-2-28 21:42:32 | 显示全部楼层
SUNKESS 发表于 2015-2-28 20:51
诺顿上报实在是太慢了。

这个ID可以去申请吗?

上报很慢吗?其实上报不慢而是反应比较慢,那是symantec对有些样本认为根本就不是病毒和不能流行的病毒而根本就不入库,有些是根据可能流行的程度和范围来判断该病毒是否入库,再有所谓病毒的定义各厂商有不同的认识,很多我们认为是病毒,而symantec却认为不是病毒,我发出的那个上报样本的网页是大客户的专用网页,是在symantec有注册登记的,有专门的ID,如果用这些ID上报的样本symantec会迅速反应的,一般我上报样本一般不会超过一天的,有的一个小时内就会有反应,如果不能解决问题会有工作人员来我们单位解决的,所以这个ID问题我想不能随便申请的。
shanghaiplmm
发表于 2015-2-28 21:52:40 | 显示全部楼层
Toms123 发表于 2015-2-28 21:36
这个金牌客户支持id指的是购买企业版的那些大客户吗?

是的,但是那些十台二十台终端的不行。
SUNKESS
发表于 2015-2-28 21:52:59 来自手机 | 显示全部楼层
shanghaiplmm 发表于 2015-2-28 21:42
上报很慢吗?其实上报不慢而是反应比较慢,那是symantec对有些样本认为根本就不是病毒和不能流行的病毒而 ...

原来如此,谢谢。
shanghaiplmm
发表于 2015-2-28 21:55:00 | 显示全部楼层
SUNKESS 发表于 2015-2-28 21:52
原来如此,谢谢。

不用谢的。
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