关于 BullGuard 的中文乱码问题！！该怎么办？

libragilmer

Bullguard，来自英国的杀软。
OEM的Bitdefender引擎和Outpost防火墙，收购的NovaShield主防能力很好，带回滚。
防护和查杀能力都很好，vb100等测试也是毫无问题。
最关键的是性能很好，在我的那台旧电脑上都一点不卡。堪称是BD系里面性能最出色的了。

可惜，对中文路径和文件名的支持不好。

原来有众所周知的隔离区bug和文件排除bug。虽然后来修复了。但对中文支持仍然有问题。
测试了一下，具体问题有如下：

1、中文路径和中文文件名的弹窗显示为乱码，隔离区显示正常。（3个弹窗，其中一个文件为英文名，另外两个乱码的是中文名称。）
      

2、中文路径和中文文件名的排除设置显示正常。（听说有人不正常，可是我试了很多次，一直正常显示）

3、“宽带连接”等中文名称在防火墙的网络名称里显示为乱码。（图中乱码的网络名称实际上就是下图中的宽带连接）



本人英文太渣，特此提问：
不知上述问题该如何反馈给官方？

以期官方修正！谢谢。

YSJ

BullGuard 我还没有尝试过,官网是哪个

狼相如

YSJ 发表于 2015-3-17 17:14
BullGuard 我还没有尝试过,官网是哪个

官网：http://www.bullguard.com/

会自动转跳为中文，目前能免费试用60天。

YSJ

狼相如 发表于 2015-3-17 17:29
官网：http://www.bullguard.com/

会自动转跳为中文，目前能免费试用60天。

对国内病毒,木马可感冒?

huihui458

为什么 偏要中文目录，

天蓝色的忧伤

狼相如 发表于 2015-3-17 17:29
官网：http://www.bullguard.com/

会自动转跳为中文，目前能免费试用60天。

http://www.bullguard.com/zh-cn/ 中文官网地址，我这里没有自动跳转

libragilmer

huihui458 发表于 2015-3-17 18:16
为什么 偏要中文目录，

额。。。这问题问的我竟然无言以对。。。

英文路径和文件名的优点是兼容性好，不出错。
但是缺点也很明显，就是不适合广大国内用户命名和辨别，尤其不适合国内办公环境，比如一些word文档，叫做年度报告什么的甚至是更复杂的名字，难道这类文件全部都要手动命名为纯英文？岂不成了舍本逐末？
更何况对于最广大的普通用户来说，中文文件夹名和中文文件名更是常事。

即使对于我这种尽量避免使用中文路径的用户，也无可避免的在很多文件的分类存储时使用中文路径和中文文件名。
只有安装软件和绿色软件等坚持使用英文路径。

手中的红蜻蜓

偶是来贺喜，因为…因为偶和你一样，偶也被bg折磨得体无完肤，为什么这么说尼，。。。。。。。。
弹窗乱码还好说吧，他不认识我，偶也不认识他。可…中文排除这…就真不好说得了，你知道我辛辛苦苦排除了多久么，你知道重启后又要来一遍是神马感觉么，你知道你一遍一遍滴折磨我你是感觉么，偶一不小心忘记了，没排除，5555.....你把它杀了。好狠得心！！我再也不要你了！！！！

狼相如

YSJ 发表于 2015-3-17 17:32
对国内病毒,木马可感冒?

不如国内杀软（折腾的时间不长，不敢确定，但国外杀软都有这个通病）
对国内用户的重视程度……算是比上不足比下有余（至少官网和软件的汉化程度很高，有正式中文版）
另外BG的营销渠道也相对较少（除官网外我没找到购买正版的地方，可能是我比较笨）
希望越来越好吧……

libragilmer

YSJ 发表于 2015-3-17 17:32
对国内病毒,木马可感冒?

查杀都不错。bd引擎你懂得。主防也很不错。