卡巴斯基与鼠标冲突，电脑无响应

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 02:10:37

RT，卡巴是之前活动时候买的三年正版。
当我开机启动卡巴斯基安全软件15.0.0.463(b)，一切正常，之后插入至尊酷冷的红魔蛋鼠标时，屏幕定格，鼠标移动无响应，键盘无响应，只有声音还正常输出，拔出鼠标后一切正常；如果关闭卡巴斯基时，鼠标使用一切正常。
求助各位大神，是卡巴设置出问题了么，该怎么办。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 07:14:43

不懂，帮不了楼主，楼下帮忙。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 07:51:28

http://products.kaspersky-labs.c ... 2.361zh-hans-cn.exe
请你升级361版本，你老版本卸载时保留激活码，然后卸载重启，安装361即可

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 09:29:27

电脑很好。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 11:49:45

3l正解，试试吧

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 14:34:48

关闭卡巴，插入鼠标正常使用后再开启卡巴！

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 20:24:43

sdmdmb 发表于 2015-3-29 14:34
关闭卡巴，插入鼠标正常使用后再开启卡巴！

然后就又卡了，

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 21:49:32

dongwenqi 发表于 2015-3-29 07:51
http://products.kaspersky-labs.com/chinese_simplified/homeuser/kis2015/kis15.0.2.361zh-hans-cn.exe
...

完美解决，谢谢~

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-29 21:51:23

ekgyh 发表于 2015-3-29 21:49
完美解决，谢谢~

恩，解决就好，继续用361吧

显示全部楼层 · 发表于 2015-3-30 20:03:43

dongwenqi 发表于 2015-3-29 21:51
恩，解决就好，继续用361吧

不知道是不是错觉，感觉现在电脑更流畅了。。。

[已解决] 卡巴斯基与鼠标冲突，电脑无响应