新买诺顿22叠加，可惜客服没法让我叠加超过三年

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:13:04

本帖最后由 CocoLv 于 2015-5-21 02:16 编辑

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显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:24:22

怎么说的？你用什么叠加的？

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:25:52

Toms123 发表于 2015-4-8 00:24
怎么说的？你用什么叠加的？

刚上市买的美国版，然后把全部以前省的Norton 360全部授权加到现有授权上了。

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:27:03

CocoLv 发表于 2015-4-8 00:25
刚上市买的美国版，然后把全部以前省的Norton 360全部授权加到现有授权上了。

有没有折损旧版的时间？

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:27:36

Toms123 发表于 2015-4-8 00:24
怎么说的？你用什么叠加的？

叠加肯定不是自己弄，我打美国那边技术支持热线让客服帮我处理的，最后还有一个Norton 360的半年就算浪费了，主要是NS22的授权总长度不允许超过3年，特殊情况不允许超过4年，所以不行了。。。只能那么长

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:28:47

分次叠加试试看行不行？

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:29:45

Toms123 发表于 2015-4-8 00:27
有没有折损旧版的时间？

旧版时间我是诺顿360三用户的，直接按照现有时长加到NS22，但是不同的客服处理方式不同，都要转接他们上级的，我朋友的一个也是自己打电话的，结果N360都是按照50%时长折的。

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:31:35

Toms123 发表于 2015-4-8 00:28
分次叠加试试看行不行？

不可以，不管怎么加，总时长就是不允许超过3年，特殊情况不允许过4年，而且我是绑定了账户，他们能查到信息，还问我原因的，反正以前的N360都是正版盒装，我也没担心什么。。最后的半年N360就废了，如果有一年以上还能变成NS22一年版本。他们推荐的是你自己购买一个NS22，然后转换老软件的授权再叠加。

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:34:19

CocoLv 发表于 2015-4-8 00:29
旧版时间我是诺顿360三用户的，直接按照现有时长加到NS22，但是不同的客服处理方式不同，都要转接他们上 ...

原来如此，可能n360和n360premium的处理方式确实有差异吧，你是我见到的第一个n360版本的兑换案例

不过已经有了ns22的号后，以后即使不上市，买国内的n360续费也超便宜，哈哈

显示全部楼层 · 发表于 2015-4-8 00:36:16

Toms123 发表于 2015-4-8 00:34
原来如此，可能n360和n360premium的处理方式确实有差异吧，你是我见到的第一个n360版本的兑换案例 ...

反正无所谓了。。。我只打算用英文版。。。中文版的序列号也不许用在英文版上。。。不折腾。。况且这样也方便管理，和mcafee个人版的账户管理一样。。
随便打打电话折腾下也算练练口语。。。

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