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[已解决] avira 免费版更新后无法启动,卸载也出错!求解。

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Askanswer
发表于 2015-4-13 22:54:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 Askanswer 于 2015-4-15 10:24 编辑

系统win7 x64bit旗舰版,小红伞应该是最新免费版2014,卸载出现
error getting file security: C:\ProgramData\Avira\My Avira\Logfiles\  GetLastError: 5
错误日志oewindbg.log如下:
2015-04-13 22:30:42.3554 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
2015-04-13 22:30:54.3331 [Debug] [Avira.OE.Systray.SystrayIcon] Closing systray (reason: ApplicationExitCall)
2015-04-13 22:30:54.3991 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:30:54.4571 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:32:53.0749 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
2015-04-13 22:33:15.1994 [Debug] [Avira.OE.Systray.SystrayIcon] Closing systray (reason: WindowsShutDown)
2015-04-13 22:33:15.2930 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:37:50.2806 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
2015-04-13 22:37:50.3742 [Error] [Avira.OE.Systray.Program] Unhandled exception:  System.Net.Sockets.SocketException (0x80004005): 套接字操作遇到了一个已死的网络。
   at System.Net.SafeCloseSocketAndEvent.CreateWSASocketWithEvent(AddressFamily addressFamily, SocketType socketType, ProtocolType protocolType, Boolean autoReset, Boolean signaled)
   at System.Net.NetworkInformation.NetworkChange.AddressChangeListener.StartHelper(NetworkAddressChangedEventHandler caller, Boolean captureContext, StartIPOptions startIPOptions)
   at System.Net.NetworkInformation.NetworkChange.add_NetworkAddressChanged(NetworkAddressChangedEventHandler value)
   at Avira.OE.WinCore.NetworkStatusListener..ctor()
   at Avira.OE.WinCore.InternetConnectionMonitor..ctor()
   at Avira.OE.Systray.SystrayIcon..ctor(IServiceStatusMonitor serviceStatusMonitor, ICommunicatorClientProxy communicatorClientProxy, IMiniGuiWindow miniGui, IProcessStarter processStarter)
   at Avira.OE.Systray.SystrayIcon..ctor()
   at Avira.OE.Systray.Program.Main(String[] args)
2015-04-13 22:42:13.0951 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
2015-04-13 22:44:45.3275 [Debug] [Avira.OE.Systray.SystrayIcon] Closing systray (reason: ApplicationExitCall)
2015-04-13 22:44:45.4211 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:44:45.4835 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:44:49.3207 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
2015-04-13 22:45:18.7011 [Debug] [Avira.OE.Systray.SystrayIcon] Closing systray (reason: ApplicationExitCall)
2015-04-13 22:45:18.7635 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:45:18.8259 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.ServiceStatusMonitor] Monitor threading Stopped
2015-04-13 22:45:28.0300 [Debug] [Avira.OE.WinCore.Utility.CommunicatorClientProxy] Could not connect to communicator, because the service endpoint is not created yet.
求解决方法
侬情Me憶
发表于 2015-4-14 14:17:32 | 显示全部楼层
预备步骤:下载从Avira网站最新的安装文件,并保存许可证HBEDV.KEY在一个单独的目录或有25位激活码准备。该HBEDV.KEY,如果有的话,位于查杀的程序文件夹:C:\ Program Files文件\查杀\ ANTIVIR桌面\注意:
这是没有必要的Avira AntiVir个人 - 免费杀毒软件。从下载部分选择所需的查杀软件,并将其存储在您的计算机上。
另外请保存在电脑上我们的注册表清理。


的Windows安全模式:启动Microsoft Windows 7 / Vista中/ XP / 2000在安全模式下(系统的启动过程中反复轻按F8键)。在菜单中选择安全模式,用回车确认。确认Windows按再次输入后,操作系统将重新启动。
请参阅本文就如何在安全模式下启动Windows 8中的说明。


删除Avira程序文件:启动Windows资源管理器开始→所有程序→附件→Windows资源管理器。然后导航到该目录C:\ Program Files文件\。在这里,删除所有现有的Avira的AntiVir目录:C:\ Program Files文件\查杀\ *。*注意:
如果你创建的AntiVir的安装过程中自定义目录,删除它。重命名的Avira的AntiVir目录,如果你不应该能够删除上述目录。在安全模式重新启动后,你可以删除这个目录。


删除查杀应用程序文件:在Windows资源管理器改变到目录C:\ Documents和Settings \所有用户\应用数据\(的Windows XP / 2000)或C:\ ProgramData \(的Windows 7 / Vista中/ 8),并删除该则Avira AntiVir目录被设在那里。 ... \查杀... \注意:
如果Application Data文件夹是隐藏的,点击工具→文件夹选项→查看和选择选项“显示隐藏文件和文件夹”,或在Windows7 / 8:显示隐藏文件,文件夹和驱动器。


清理Windows注册表:打开查杀注册表清理您所选择的文件夹中。运行通过点击RegCleaner.exe的RegistryCleaner程序。点击扫描键后启动选项全选,然后单击删除。


卸载完成:现在重新启动计算机。现在,您可以重新安装查杀软件。预备步骤:下载从Avira网站最新的安装文件,并保存许可证HBEDV.KEY在一个单独的目录或有25位激活码准备。该HBEDV.KEY,如果有的话,位于查杀的程序文件夹:C:\ Program Files文件\查杀\ ANTIVIR桌面\注意:
这是没有必要的Avira AntiVir个人 - 免费杀毒软件。从下载部分选择所需的查杀软件,并将其存储在您的计算机上。
另外请保存在电脑上我们的注册表清理。


的Windows安全模式:启动Microsoft Windows 7 / Vista中/ XP / 2000在安全模式下(系统的启动过程中反复轻按F8键)。在菜单中选择安全模式,用回车确认。确认Windows按再次输入后,操作系统将重新启动。
请参阅本文就如何在安全模式下启动Windows 8中的说明。


删除Avira程序文件:启动Windows资源管理器开始→所有程序→附件→Windows资源管理器。然后导航到该目录C:\ Program Files文件\。在这里,删除所有现有的Avira的AntiVir目录:C:\ Program Files文件\查杀\ *。*注意:
如果你创建的AntiVir的安装过程中自定义目录,删除它。重命名的Avira的AntiVir目录,如果你不应该能够删除上述目录。在安全模式重新启动后,你可以删除这个目录。


删除查杀应用程序文件:在Windows资源管理器改变到目录C:\ Documents和Settings \所有用户\应用数据\(的Windows XP / 2000)或C:\ ProgramData \(的Windows 7 / Vista中/ 8),并删除该则Avira AntiVir目录被设在那里。 ... \查杀... \注意:
如果Application Data文件夹是隐藏的,点击工具→文件夹选项→查看和选择选项“显示隐藏文件和文件夹”,或在Windows7 / 8:显示隐藏文件,文件夹和驱动器。


清理Windows注册表:打开查杀注册表清理您所选择的文件夹中。运行通过点击RegCleaner.exe的RegistryCleaner程序。点击扫描键后启动选项全选,然后单击删除。


卸载完成:现在重新启动计算机。现在,您可以重新安装查杀软件。

附卸载工具http://pan.baidu.com/s/1jGqvkqE                   (上次我是没有卸载干净导致安装不上谷歌翻译官方的教程及吧里大神给我的卸载工具)
Askanswer
 楼主| 发表于 2015-4-15 10:23:37 | 显示全部楼层
侬情Me憶 发表于 2015-4-14 14:17
预备步骤:下载从Avira网站最新的安装文件,并保存许可证HBEDV.KEY在一个单独的目录或有25位激活码准备。该 ...

感谢解答,问题已解决!
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