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[问题反馈] 360安全卫士,在内存不足情况下导致系统卡死

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ndd200
发表于 2015-4-20 08:54:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
@360客服

我这不算新手了吧。
我笔记本8G内存,CPU i7,Win8.1。装了360卫士和杀毒。卫士版本是10.1.0.1002z。

这几天在玩GTA5,后台开了Chrome和Firefox,几个网页。玩了一个多小时游戏,360的加速球显示内存占用98%。切换出来看网页发现浏览器卡死了。以为只是内存用完的缘故,开任务管理器把浏览器进程都结束了。
然后发现悲剧开始了,什么浏览器都无法启动,双击后只能看到进程和CPU占用在跳,界面始终无法出现。

第一次出这个问题以为是系统出错了,退出GTA5和各种后台程序,仍旧无法正常开启浏览器,冷启动系统就好了。
第二次玩GTA5又出现这问题,我试着关360杀毒监控,无效。关360卫士的监控,选暂停1小时~立马好了。
第三次玩GTA5,出现进程卡死,想去关360卫士,鼠标点到加速球,操作系统弹360卫士无响应的框,强制结束后,系统再次恢复正常。

运行GTA5的时候,物理内存应该被吃光了,i7 CPU占用不是很高,大概这种情况下,360卫士的监控会因为分配不到内存,把系统也一起拖死了。
yujiakun
头像被屏蔽
发表于 2015-4-20 12:28:38 | 显示全部楼层
你把虚拟内存关了?下次退出360再玩游戏啊
ndd200
 楼主| 发表于 2015-4-20 13:02:26 | 显示全部楼层
yujiakun 发表于 2015-4-20 12:28
你把虚拟内存关了?下次退出360再玩游戏啊

没有关,设置系统自动管理。
360客服
发表于 2015-4-20 15:27:30 | 显示全部楼层
给您带来不便非常抱歉,您添加下我的在线联系方式,我详细看下。QQ2654331411
yanjay
发表于 2015-4-20 17:38:32 | 显示全部楼层
360客服 发表于 2015-4-20 15:27
给您带来不便非常抱歉,您添加下我的在线联系方式,我详细看下。QQ2654331411

珍爱生命,远离360!
ndd200
 楼主| 发表于 2015-4-22 12:28:00 | 显示全部楼层
360客服 发表于 2015-4-20 15:27
给您带来不便非常抱歉,您添加下我的在线联系方式,我详细看下。QQ2654331411

好像也没什么可以看的。
我确认开着360监控玩GTA5,玩一小时不到,就会导致系统卡死,后台所有程序都不正常了,浏览器打不开新网页,已经打开的网页卡死,还有无法创建新的进程,只要去暂停360的监控立马好了。
这几天频繁的出这问题,只能关了卫士监控玩游戏。
抑郁使者
发表于 2015-4-22 12:32:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 抑郁使者 于 2015-4-22 12:34 编辑
yanjay 发表于 2015-4-20 17:38
珍爱生命,远离360!


那你只能出国了
中国政府都是360
你的所有身份信息都在360的掌控制之中 只要360想要
360客服
发表于 2015-4-22 13:24:14 | 显示全部楼层
ndd200 发表于 2015-4-22 12:28
好像也没什么可以看的。
我确认开着360监控玩GTA5,玩一小时不到,就会导致系统卡死,后台所有程序都不 ...

希望可以看下具体的现象和原因,如果方便还请您添加下我联系方式,谢谢!
yanjay
发表于 2015-4-22 17:53:26 | 显示全部楼层
本帖最后由 yanjay 于 2015-4-22 19:32 编辑
抑郁使者 发表于 2015-4-22 12:32
那你只能出国了
中国政府都是360
你的所有身份信息都在360的掌控制之中 只要360想要


我忘了,有老大在,支持360,我也是360用户怎么能吃里扒外呢。360为什么卡死,一定是你的电脑有问题,要多找自己的原因。

Windows 7内存2G或以下,建议开启ReadyBoost能缓解系统卡的情况,另外就是如果用的Ghost Windows 7系统,一定要开启Superfetch服务,开机前10分钟会觉得卡,后来会越用越快。记得退出家庭组,不要安装2个或以上杀毒软件,杀毒软件不能共存。建议不要用Windows 8/8.1系统和Vista一样是个过渡版本,目前Windows 10正式版没发布,Windows 7还在支持,目前推荐Windows 7,Windows 8/8.1玩游戏肯定是不行,亲身实践半年,对驱动的安全控制太严格!

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抑郁使者
发表于 2015-4-23 00:31:36 来自手机 | 显示全部楼层
yanjay 发表于 2015-4-22 17:53
我忘了,有老大在,支持360,我也是360用户怎么能吃里扒外呢。360为什么卡死,一定是你的电脑有问题, ...

8.1系统玩剑灵的路过
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