我来求助一下游戏时候蓝屏的问题

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-3 16:12:07

原来用的EQ配EAV/PCT防火墙，把EQ换卫士大半月了。之后发现使用TGP启动FIFA ONLINE3的时候，会不定时蓝屏重启。会看蓝屏转储文件的大牛或客服帮忙看下，是TGP、PCT、卫士间出现哪些隐形冲突。这是我在解疑答难区的帖子 http://bbs.kafan.cn/forum.php?mo ... ;page=1#pid34754003

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-3 17:41:51

你额报告显示是360的一个驱动程序
你需要检查下上一个杀毒软件是否卸载干净

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 12:03:18

是不是安装了pctools软件？
应该是这个驱动引起的蓝屏：C:\WINDOWS\system32\drivers\pctgntdi.sys
可以把pctools卸载试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 12:20:44

santacruz1985 发表于 2015-5-4 12:03
是不是安装了pctools软件？
应该是这个驱动引起的蓝屏：C:\WINDOWS\system32\drivers\pctgntdi.sys
可以 ...

嗯用的PCTOOLS防火墙五六年了一直相安无事最近把EQ换成卫士后发现有点问题

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 12:23:13

抑郁使者发表于 2015-5-3 17:41
你额报告显示是360的一个驱动程序
你需要检查下上一个杀毒软件是否卸载干净

杀毒一直用的是EAV，没用别的。原来是EAV+EQ（HIPS）+PCTOOL防火墙，最近才把EQ换成卫士。这两天没蓝，再蓝我卸载防火墙试试吧。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 12:37:59

楼主是否是XP系统？如果是，把XP盾甲关闭了重启电脑再试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 15:34:53

bsczy 发表于 2015-5-4 12:23
杀毒一直用的是EAV，没用别的。原来是EAV+EQ（HIPS）+PCTOOL防火墙，最近才把EQ换成卫士。这两天没蓝，再 ...

从dmp看起来是和C:\WINDOWS\system32\drivers\pctgntdi.sys 有关系，可以先卸载试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 16:08:35

沧桑浪子发表于 2015-5-4 12:37
楼主是否是XP系统？如果是，把XP盾甲关闭了重启电脑再试试

是XP，跟盾甲有关？我试试看。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 19:45:21

bsczy 发表于 2015-5-4 16:08
是XP，跟盾甲有关？我试试看。

结果如何？

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-4 23:22:42

沧桑浪子发表于 2015-5-4 19:45
结果如何？

没有效果，关了盾甲还是蓝了。我把PCT防火墙下载了，再观察观察几天看看。

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