样本上报之后的单号如何查询？

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-8 22:55:40

比方说这个KLAN-2743593121
找不到查询的地址。。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-9 08:16:54

查不到的吧？如果没有邮件回复，就没有然后了。最近一直没有回复

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-9 09:19:23

pal家族发表于 2015-5-9 08:16
查不到的吧？如果没有邮件回复，就没有然后了。最近一直没有回复

唉，不知道样本是否入库了

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-9 11:42:24

pal家族发表于 2015-5-9 08:16
查不到的吧？如果没有邮件回复，就没有然后了。最近一直没有回复

最近确实没有回复。
4月30号我上报的一个样本没回复但是入库了

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-11 09:44:44

我去找技术支持了。。他们居然也不回复我

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-11 13:03:54

paul_guo 发表于 2015-5-11 09:44
我去找技术支持了。。他们居然也不回复我

要2天才给回复的。。。。
可慢了

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-15 19:11:27

结论：尊敬的用户您好，

尊敬的用户：
自动发送的回执编号不能够进行查询信息，请您耐心等待病毒分析中心给您的回复。

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