我在美国官网购买ns22的经历

carlhuang

首先，我在这里声明，我这绝对是真实的经历。今天早上，看到39.99美元一年的norton security with backup十设备版本，我狠下心买了两年授权，一共是79.99 。接着我又后悔了，因为有一个愿意和我一起购买的同学突然反悔了。于是没办法我只能退款。就在我跟客服提出退款的时候，奇迹发生了，客服居然极其友好地告诉我，由于你是我们非常重要的客户（我以前一直都用诺顿，已经买了5，6年了），我可以退还50%的款给你然后你可以完全和以前一样正常使用你所购买的产品（没错，相当于半价）。我真是想都没敢想过居然有这样的巨大优惠。从这里也可以反映出美国的客服是多么人性化，多么超前中国绝大多数的商家。

仅此分享我的经历。

尘梦幽然

请你参见我曾经翻译的一篇公告：http://bbs.kafan.cn/thread-1766327-1-1.html
你就会明白这是为什么。

carlhuang

尘梦幽然 发表于 2015-5-9 19:29
请你参见我曾经翻译的一篇公告：http://bbs.kafan.cn/thread-1766327-1-1.html
你就会明白这是为什么。

可是我那个不是全额退款，也不是中毒退款，而是直接半价出售产品啊

尘梦幽然

carlhuang 发表于 2015-5-9 21:16
可是我那个不是全额退款，也不是中毒退款，而是直接半价出售产品啊

Norton Security更像是一种服务

我说的是这个意思。NS的全面服务能给每个客户带来最贴心的感受。
也正是因为如此，在所有国家推行其实有难度。

Toms123

这就是我坚持将诺顿作为我主要杀软的原因，各种人性化的处理方式很是贴心。

Toms123

不过话说，为何哦昨天看到了一次39美刀的nsbu，再次登陆就没了，这是什么情况？

carlhuang

尘梦幽然 发表于 2015-5-9 21:20
我说的是这个意思。NS的全面服务能给每个客户带来最贴心的感受。
也正是因为如此，在所有国家推行其 ...

啊好的，我明白了。谢谢分享！

carlhuang

Toms123 发表于 2015-5-9 21:57
不过话说，为何哦昨天看到了一次39美刀的nsbu，再次登陆就没了，这是什么情况？

要用mac系统的safari登陆进去才会有这样的优惠。我也是今天发现的规律。

Toms123

carlhuang 发表于 2015-5-9 22:15
要用mac系统的safari登陆进去才会有这样的优惠。我也是今天发现的规律。

刚刚用笔记本登陆，又成了49，一会39,一会儿69,今天是49，也许是随机的哈

carlhuang

Toms123 发表于 2015-5-9 22:18
刚刚用笔记本登陆，又成了49，一会39,一会儿69,今天是49，也许是随机的哈

哈哈。看运气咯。