系统出现感染（如何生成 BDsys 的日志）吗？

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 01:02:45

本帖最后由君陌潇于 2015-5-22 01:06 编辑

如果您的电脑似乎被感染，但 Bitdefender 未检测到任何恶意软件，请填写客户关心的在线表格。请务必向我们提供以下信息，以便我们可以充分了解的原因并为您提供一个快速的解决方案：

注：此信息将用于恶意软件分析只和将相应处理。

1.将 BDSYS 工具保存到您选择的位置：

www.bitdefender.com/bdsys

2.确保您关闭所有活跃的应用程序，然后运行"BDSysLog_i.exe"；如果您收到一个防火墙警报，选择此项可允许应用程序连接；

3.单击"创建日志"按钮以开始生成日志；进度栏表示该工具创建该报告；

4.当出现小窗口并显示消息"保存日志"然后报告已完成和一个名为"bdsyslog.zip"的新文件出现在您的桌面上；

5.附上"bdsyslog.zip"文件作为答复您的机票，（你应该打开票和我们一起）或通过我们的联系表格文件发送给我们。

@ericdj @天蓝色的忧伤

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 05:14:25

感谢科普

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 08:32:44

感谢分享！！

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 09:19:22

叼叼叼，前排顶贴，话说bd在一般不会出事吧？

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 13:54:36

天蓝色的忧伤发表于 2015-5-22 09:19
叼叼叼，前排顶贴，话说bd在一般不会出事吧？

很少出事的，这工具是上报官方帮你解决电脑问题的。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 14:03:24

是机器翻译的吧？
机票。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 14:11:11

pal家族发表于 2015-5-22 14:03
是机器翻译的吧？
机票。。

http://www.bitdefender.com/support/total-security/-490.html

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 14:22:03

跑了一下 looks like
这个工具看起来和卡巴的GSi工具很像啊~

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 14:22:58

pal家族发表于 2015-5-22 14:22
跑了一下 looks like
这个工具看起来和卡巴的GSi工具很像啊~

是有点像。

显示全部楼层 · 发表于 2015-5-22 14:27:05

君陌潇发表于 2015-5-22 14:22
是有点像。

卡在这里以龟速上传ing，文件似乎很大呀
不能导出到本地吗？
这货是卡巴的，扫描完成可以在网页打开报告

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