诺顿手机安全软件每天生成很多livelog文档如何解决

lanlant

使用android版诺顿手机安全软件有一段时间了，平时没注意，后来才看到：在“我的文件“里的”文档“文件夹里每天都生成livelog文档，已经有很多了。虽然不影响手机使用，但是想找一个存进去的其他文档就很麻烦。
ikimi、驭龙、悠然等各位大大能不能向norton反映一下这个问题。或者，有什么办法能删除这些文档？
刚搜索了一下，可能错怪norton了。网上说：这是系统的记录文件，运行一次就会产生一次记录文件，可以手动删除，不影响使用的。
确实，有些文档打开没内容，有的是qq管，还有baidu地图。

尘梦幽然

https://community.norton.com/zh-hans/forums

lanlant

尘梦幽然 发表于 2015-6-20 19:11
https://community.norton.com/zh-hans/forums

多谢幽然大大，我们局外人不知道怎样提交问题，即便提交了，估计也没有什么效果。不如你们反映效果更好。刚刚从x东79元又买了一个手机一年一用户版。手头已经有好几个正版norton，也算对得起norton了。

尘梦幽然

lanlant 发表于 2015-6-20 21:21
多谢幽然大大，我们局外人不知道怎样提交问题，即便提交了，估计也没有什么效果。不如你们反映效果更好。 ...

这种大环境下还自愿支持好软件的人不多了，何况诺顿并不好买到。年内亚太区的经营状况应该会有所改善。
不过说到底，我也并不了解Norton Mobile产品线，至于原因也并不太了解。
更何况我没有你机器的系统环境，也就无从谈起跟进这个问题。
加入诺顿中文社区比卡饭简单多了。发帖以后，管理员看到会帮你去寻求答案的。你只需要留意管理员或者官方工作人员的询问或者回复。
如果你急需解决这个问题，我觉得8008301153是更好的选择。

lanlant

尘梦幽然 发表于 2015-6-20 22:38
这种大环境下还自愿支持好软件的人不多了，何况诺顿并不好买到。年内亚太区的经营状况应该会有所改善。 ...

已上手机截图。我倒不是很急。手头还有nis两年版、360多平台两年版没有启用。手机版，就是每天升级、扫描等之后，在sd卡“我的文件”文件夹里的“文档”自动生成一些livelog文档，也就是包含升级的信息。我记得，电脑版也有这种现象。