奇怪的office问题，求助！！！

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 11:28:01

很奇怪的问题，开机后，任务管理器里面会出现两个WINWORD.EXE进程（启动项里面已经排除，不存在），每打开一次word文档，就会多出一个多余的WINWORD.EXE进程，关闭word，多余的进程不会消失，结果就是这个进程越来越多，任务管理器里面几十个WINWORD.EXE进程，而且今天在开机未使用过word的情况下，WINWORD.EXE出现了一次占用全部所有内存的情况（16G内存，全部占用完了），手动强行结束进程才恢复。
目前使用的方法有杀毒、重装OFFICE、重装系统，均未解决开机自动出现两个WINWORD.EXE进程，以及打开一次word就多一个WINWORD.EXE进程，并且退出不消失的情况。

系统环境是WIN7 64位，OFFICE 2013 SP1
求高人帮忙解决，百度GOOGLE均搜索不到此问题。

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 14:30:06

本想换OFFICE 2013用的，这么一看，还是老实用OFFICE 2007吧
建议楼主也换回2007试试

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 14:58:08

确实很奇怪，同用2013+SP1
开多个文档，只有一个WINWORD
至于后面的更不存在
不过环境不同：Win7 32位
一切正常

楼主系统及Office来源？我从MSDN I Tell You下的

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 15:38:57

本帖最后由 ahdjy007 于 2015-6-29 15:41 编辑

bbzwj 发表于 2015-6-29 14:30
本想换OFFICE 2013用的，这么一看，还是老实用OFFICE 2007吧
建议楼主也换回2007试试

和office2013无关，我找不到问题的根源，这种情况别人很少遇到

PS:2013很好用，比07、10好多用了

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 15:41:09

翼风Fly 发表于 2015-6-29 14:58
确实很奇怪，同用2013+SP1
开多个文档，只有一个WINWORD
至于后面的更不存在

文件来源没有问题，远景office板块置顶帖下载的
之前在公司一台XP+OFFICE2003的机器上也遇到过相同问题
我就是想发帖看看别人有没有遇到过类似的问题，寻求解决方法

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 16:18:23

ahdjy007 发表于 2015-6-29 15:41
文件来源没有问题，远景office板块置顶帖下载的
之前在公司一台XP+OFFICE2003的机器上也遇到过相同问题 ...

这。。。。看日志查看器有什么异常吗？
运行 resmon 勾选一下多余进程，cpu和磁盘方面有什么特别地方吗？

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 17:01:18

域环境。同样故障。每运行就会多一个进程，关闭后进程还在，直到把内存吃完，换任何版本无用，重装系统，office故障依旧，最后只能用WPS.

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 17:17:57

翼风Fly 发表于 2015-6-29 16:18
这。。。。看日志查看器有什么异常吗？
运行 resmon 勾选一下多余进程，cpu和磁盘方面有什么特别地方吗 ...

这个水平有限，看不出什么异常行为。。。

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-29 17:19:12

fy123nig 发表于 2015-6-29 17:01
域环境。同样故障。每运行就会多一个进程，关闭后进程还在，直到把内存吃完，换任何版本无用，重装系统，of ...

WPS不太方便
我没域环境，不知道和公司装的管控有没有关系，但是公司电脑都装了，也没在别的电脑上遇到过这么奇怪的情况

显示全部楼层 · 发表于 2015-6-30 10:51:28

刚刚开始我也以为是域管控的问题。提升为管理员权限。故障依旧。200多台电脑，只有这台有这个问题。无法解决。虽说WPS不方便。但是只能WPS了。

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